【流量】说到超级卖家大家一定想到的是源源不断的流量，和发货发到手软的订单，所以不得不说流量。
说到流量，很多做跨境电商的朋友比较头疼的是距离买家和市场太远，对自己的流量很难把控和分析，流量好就有订单，所以流量的确是店铺运营的命脉。付费的流量我就不讲太多了，因为花钱一定是会有一定效果的，我主要会从免费的两个角度来分享，第一个是如何合理布局店铺内的产品结构，第二个是如何打造店铺的自主营销。
我们来讲第一点，什么叫合理布局店铺的产品结构。
因为从某种程度上来讲，店铺的产品结构会决定店铺流量的多少，在这里给大家举个例子：大家都知道，从店铺运营角度来看，很多卖家会觉得自己的销售的产品不管是花钱请人拍和修的图片，展示的效果非常完美，产品的价格也很有竞争力，但店铺的流量总是上不去，其实这时候可以尝试着从店铺内产品结构布局来分析下问题。
首先要清楚自己所销售的产品是否有竞争力。
就一定要对比平台同类的产品，但前提是所销售的商品在买家端的关注度是如何的，如果买家端关注度不是很高，你的产品竞争力再强，那流量是不可能上去的。这里就涉及到店铺内的产品结构，一般超级卖家的产品结构布局大多会时这样，一般会有一些买家关注度最高的产品，另外 有一些自己的核心产品，最后还会有一些新奇特产品。
关注度高的产品是热点。
买家的焦点都集中在这里，只要店铺内有这类产品就不会缺少买家的关注，所以这类产品任何一个超级卖家的店铺都会有一些，只不过占比不同，有的可能20%，有的30%，有的40%。
但这部分热点产品所带来的流量，要远远高于这个比重，而剩下的产品分摊了其他的流量，流量是有了，但这里会引发的一个问题是，有些卖家说我的核心产品不是这 些怎么办？而且这种情况的卖家不在少数，自己的产品很有优势，但却不是买家关注度高的，但这并不代表买家没有需求，所有性价比好的产品都会有需求，这里需 要的是如何做好这类产品的转化，在这里给大家分享一个例子，其实很多超级卖家的核心产品也并非热点产品，但却一个个的被打造成了各种爆款。
我熟悉的一个超卖，这个哥们最早是厨具的，他的核心产品是咖啡机，榨汁机一类的产品，他最早做的时候也是请人拍照修图，发布上来以后打算用性价比来冲销量，赚好评，但当他做了一段时间后发现流量很低，即使产品性价比很高了，还是卖不动。
随后他就花了一些时间对平台厨具相关的类目做了一些分析，同时也对买过他产品的买家有一些调研，然后他发现买家对刀具的关注度很高，但刀具受限于物流很难发 快递，结果出现买家关注度高，但能发出货的人很少，这时他在自己的供应链里拓展了陶瓷刀这个产品线。发布上来之后，买家关注度很高，同时这个产品物流不受 限制，订单非常多，之后这个卖家接了一张groupon瑞典站的订单。
通过这个产品，卖家获取了大量对厨具有需求的买家资源，随后这个卖家接这个机会向买家推荐自己的咖啡机和榨汁机，随之也带动了核心产品的销量，现在这个卖家在澳洲，美国的海外仓基本屯了很多货。
回头我们一起看这个卖家，他是靠陶瓷刀打开了自己核心产品的销量，如果当时他继续选择在咖啡机榨汁机这个线里面挣扎，基本不会有机会出头，现在他的咖啡机榨 汁机每月占比销售额的7成以上，同时这个卖家还在用同类的方法，拓展厨具线里其他相关产品线的买家所以回到我们的话题，如果发现你所在的产品线不是关注度 高的，那么可以在周边相关产品线里发掘更多热点，其实很多时候并不是产品没人要，而是海外的买家不了解你的产品，没有信息购买，这时可以通过热点产品建立 买家的信心，随之买家也自然可以接受你的其他产品了。
【回头率】下面我们谈第二个话题，和第一个话题相关度很高，就是如何做好买家回头率。
当买家购买了你的产品，如何进行二次销售，这点很重要，因为超级大卖的销售额中，老买家的占比基本都是超过5成的。很多卖家在运营店铺时，缺少对买家的细 分，这里就会出现有些卖家发现自己的销售额很不稳定，有时高有时低，但却找不到原因，其实这时，可以分析一下店铺销售额的分布，如果是新买家占比很高，那 不稳定是非常正常的。这时要做的是如何提高老买家的重复购买，而不是再盲目的去想办法引更多流量，否则流量再多也都是一锤子买卖。
在这里和大家分享下海外买家在交易时最关注的一些因素。
首先说欧美发达国家，这些国家的买家关注的TOP3因素：
1、同时对物流发货到货时间，
2、对产品的质量要求很高，
3、产品的性价比。
而南美向巴西一些新兴市场则是：
1、产品的性价比；
2、产品的款式和样式；
3、产品的质量。
也就是说比如巴西的买家购买，价格最在意，而物流时间哪怕长一些也能接受，但换到欧美发达国家，物流因素是第一。
再说如果考自主营销吸引买家重复购买自主营销类型有很多，在这里和大家一个效果不错的，就是新品，买家对新品的关注度绝不次于热点产品。
尤其是在敦煌网上有很多国外的中小商家在采购时，他们关注度比较高的会集中在好性价比的热点产品，然后就是新品，因为新品也是能够拓展他们销售额最关键的因素。所以我们平时可以细心关注一些超级大卖，这些大卖对店铺内新品的更新速度非常快。
在这里可以和大家分享一个例子，帮助大家拓展下寻找新品的思路。一个深圳的朋友，经营平板电脑，但平板电脑比较热销的只有不到10款SKU，竞争分层激烈，有时一些单子10%左右的毛利。
这个卖家当时做的不是很大，基本竞争不过那些超级大卖，但后来这个卖家把精力放在了新品上，他开始分析买家买这些热销品的原因，最后总结出来三点：一、性价比高，二、质量好，三、功能多。
随后他就开始按这三个标准找新品，最后找了一款国内品牌的平板电脑，整体的性价比和当时热销的产品很像，但同时是国内一家品牌商生产的，他尝试着推给他的一些买家，只到了第二个月就接到一张200台的单子。后来随着单子越来越多，这家平板电脑开始尝试着做国际方案商的方案，这是一个靠新品从很多大卖中快速起 来的例子。
所以新品是一个挖掘买家二次销售的最好途径之一，大家在寻找新品时可以多通过对热点产品的分析，只有把握住了买家的关注点，拓展的新品成功的几率会非常大，时间关系，今天大概和大家分享以上这些，后续有机会的话可以和大家有更多更细的一些交流。