每个农资店每个产品,其实都有独到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对农民的承诺等等,农资店要总结提炼出一句精简的语言,每个销售牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
当农户说“隔壁的比你家便宜”,你该怎么回答?
常见的错误应答
错误应答一:
“您不能只看价格,他们质量不行的。”
点评:
当农户言明你的价格比别的农资店昂贵的时候,销售常常会用贬低别的农资店的方式来应答农户。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来农户也会觉得销售员是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。

错误应答二:
“哪有,他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评:
很多销售处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是农户需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三:
“我们这是名牌,他们不能比的。”
点评:
这种说法和第一种说法相近,贬低别的农资店来提升自己门店的方法,并不能对农户造成影响,况且“名牌≠价格高”。

难点分析
市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些销售员心里清楚,但农户可能不清楚,所以销售员在这个问题上要向农户解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
销售员可以先认可农户的观点,尊重农户的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让农户了解和明白
实战案例分享
农户:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
销售:“是的,是有人向我们反映隔璧有些农药表面上是比我们便宜一点, 不过比较之后,大多数农户还是选择了我们的产品,......(一句话阐述农资店或者产品优势) ,光我说好不行,您亲自体验一下就知道了”
制造好奇,留住农户
处理这类问题时采取的方法是要告诉农户即便我们价格略高于其他店,但我们的农户还是比他们多,既然有这么多农户选择我们,农户一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们的优势入手主动引导农户了解产品、体验产品。
技巧一:
不要贬低竞争都对手
农户拿门店与门店比较时,销售员首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产品好品牌好,根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在农户心目中的形象。
技巧二:
转移农户注意力
遇到这种情况,销售员可以通过认同农户说法并感谢农户的善意提醒来拉拢农户,同时简单告诉农户我们与其他产品的差异点,并且立即引导农户了解产品的独到之处,从而转移农户的注意力。
总结
除了价格优势,每个门店其实都有独到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对农户的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个销售牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
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