5月22日，天空下着小雨，给连续几天燥热天气带来了一丝凉爽。
阴雨天气，天黑的比往常早些，站务员马艳云发完最后一班夜班车后，夜幕也已经降临了。就在马艳云准备下班的时候，发现有一位老大爷一动不动的坐在空荡荡的候车大厅座椅上。因为末班车都已经发走了，马艳云怕大爷还在等车，便走上前询问：“您这是要去哪啊？咱们站上今天的班车都已经发完了。”那位大爷微微睁开眼长吐了一口气说：“我回定州，从家走到这的时候，突然头晕不敢动，也不敢走。”了解情况后的马艳云立刻向大爷询问他家人的电话并与老人的家人取得了联系。艳云又从服务台给大爷倒来一杯热水，一直陪着老人，直到他的家人来到车站。老人的家人握着马艳云的手感激的说：“真是太感谢你了，都这么晚了，你还没走，要不是因为你的热心细心，老人家还不一定会出什么事呢？要不我们先送你回去吧？”“不用谢，遇到这种情况，我们每一位总站人都会如此，您赶紧照顾老人回家休息吧！”马艳云说道。
目送老人一家平安离开后，马艳云才安心的踏上归家的路。
