为迎接高碑店市“三会一赛”,圆满完成此次“三会一赛”用车任务,9月13日,二公司召开了动员培训大会,提升从业人员服务质量、服务水平、服务意识,彰显二公司细致周全、热情大方的服务形象,迎接“三会一赛”的召开。
会上主要进行了法律法规知识、服务礼仪、文明行车、安全驾驶知识培训,并模拟一对一情景,把“您好”、“请上车”等基本礼仪普及到服务中来。
会议最后,对驾驶员在车辆服务期间需要注意事项进行了详细说明,并下发了“旅发大会用车作业指导书”。