12月29日下午，石家庄市行唐县一位叫宇文顺利的先生，在九公司行车二队办公室，当场诚恳地写下了一封感谢信，字里行间，无不充满着对我们行车二队工作人员的感激。信的内容是这样的：“我叫宇文顺利，是失主洪银丹的表哥，我妹于2018年12月24日乘坐691，把一个黑色的背包遗落在车上，今天由我代取，在此过程中咱运输集团工作人员一直替我们保管，在取包时，工作人员热情服务，现在包已取回，所以非常感谢工作人员，这是寒冬的一股暖流让人如沐春风，我谨代表我妹感谢工作人员，新一年工作顺利！”
当他写完这封信的时候，拿着表妹完好无损的背包激动地说：“真没想到，小小的背包里面虽然只有纸抽、充电器这么不起眼的东西，贵公司的驾驶员还能交公，无一遗失。表妹24日丢失背包的那天，出于一直出差在外地没来及时认领，又没贵重物品，本来已经不打算要了，没想到4天过去了，你们这里的工作人员又主动联系她说：背包还在，请速来认领。这个消息让我们兄妹喜出望外，我决定代替表妹特意来感谢下工作人员，另外我也想见见那位拾金不昧的驾驶员。”内勤微笑着对他说：“24日执行这趟班车的驾驶员名叫赵胜利，他现在正在出车，不方便上来，您的谢意，我们会替您转达，帮助旅客是我们应尽的义务”。说完，失主洪银丹的表哥，拿着背包兴高采烈地走出了办公室，并向我们再次挥手致谢！
