乘十九大东风，意气风发的九运人在认真学习贯彻十九大精神中不断充实、完善自我，举全司之力，全面提升客运服务质量，践行交通优先就是百姓优先，深入开展创建省级精品客运班线活动，为实现安全九运、便捷九运、责任九运和文化九运的梦想砥砺前行！
日前，九公司制定“安全行车文明服务活动实施方案”，全力将保定至高阳公交班线打造为精品客运班线。
为将此次创建活动开展的扎实有效，落实到位，公司按照《保运城际公交班线服务质量标准》、《保运城际客运班线服务质量标准》及《司乘人员、客运车辆、服务流程》等标准对691班线车辆进行了长达九个月的全面检查，整饬车容车貌、规范司机服装、提高服务水平、完善服务设备设施，并对检查中发现的问题做了文字性的记录，及时整改，确保车况良好，进一步改进提高达到创建标准。
在活动中实行“六个统一”，即“统一服务规范，统一服务标准，统一司乘服装，统一服务用语，统一服务装备，统一服务标识”。为充分调动广大司机的积极性，开展了“五比活动”，“比客运收入、比优质服务、比遵章守纪、比安全驾驶、比技能掌握”，大家的安全驾驶技术知识得到了不同程度的提升。行车队鼓励司机坚持以“乘客至上、服务为本”的宗旨，积极动员驾驶员不断涌现好人好事，彰显九运风采，全心塑造优质省级服务品牌线路。
通过此活动的开展，该线路驾驶员综合素质得到了提升，好人好事接连不断， 自创建精品客运班线以来，691线路司机共收到顾客送来的锦旗10面，接到旅客感谢电话7次。
用爱心打动旅客，用品牌赢得市场，用优质服务创造保运集团灿烂辉煌的未来！“961”客运班线将以创建省级精品班线为一个崭新的起点，以最佳的工作业绩不断开拓优质服务新局面，为构建和谐交通做出新的更大的贡献！
