3月18日中午，临近下班时间，保定汽车总站的站务员邢海丽正在有条不紊的组织旅客检票上车，这时，一个女孩焦急的跑向检票口，起初，邢海丽以为女孩是焦急赶车，但是当她看见女孩惊慌无助的神色后，邢海丽急忙上前了解情况。
“你好，有什么需要我帮助的吗？”还没开口，女孩的眼泪就流了下来：“姐姐，我刚从高阳车上下来，不小心把包丢在车上了，里面有身份证、上学的生活费还有别的重要证件，您能帮我找找吗？找不回来我该怎么办啊？”
了解情况后，邢海丽将工作托付给同事，迅速带着女孩赶向停车场。“你先别着急，你坐的是几点的车？还记得班车的车牌号吗？”根据女孩提供的线索，邢海丽与高阳班车司机多方打听，最终在停车场的角落里找到了女孩所乘班车。幸运的是，女孩的包还在车上，包内的物品也丝毫不差。女孩破涕为笑，给了邢海丽一个大大的拥抱：“姐姐，谢谢你，谢谢你！”
