近日，保运四公司校车照管员马瑞静收到了学生家长送来的锦旗。锦旗上写有“倾情呵护，暖心放心”，表达了学生家长对她热情服务、热心助人的感激之情，这是学生家长对她工作的充分肯定。
据学生家长代表介绍，“马瑞静平时工作认真细心，时刻把车上的孩子牵挂在心上。每逢天气变化的时候，她会提醒孩子们及时增添衣物；当孩子们遇到困难的时候，总是会伸出援助之手；每个孩子的性格、学习情况，她都了如指掌。她对待孩子比我们都细心、认真，把孩子交给她，我们是一百个放心”，家长对四运校车办领导激动地说。
据悉，马瑞静自从从事校车照管员以来，始终坚持“真心、真爱、真情，做精、做细、完美”的服务理念，此次送锦旗的家长由于跑业务、做市场，下班地址经常变动，她家孩子下车地点也要跟随变动，家长有时候告诉照管员，有时候告诉孩子在哪儿下车，毕竟孩子小记不住，有时候因为工作太忙到下车时没有家长接，马瑞静就委托其他家长帮忙把孩子送回家，再联系家长说明情况，照管员的这份爱心和责任心，让家长的心里倍感温暖和感动。
这就是马瑞静，一名普通的随车照管员。在她身上并没有发生过什么惊天动地的大事，她每天的工作很平凡，但日复一日，年复一年，她对自己工作的标准从未有过放松，对乘车学生的关爱从未有过降温。她是乘车学生眼里“妈妈一样的阿姨”；她是学生家长眼中“放心的托付者”；她是同事们心中“不是亲人胜似亲人的朋友”。她用自己的实际行动守护着校车人身上的职责与使命，赢得了学生家长和同事的赞誉。