为持续提高客运服务水平与经营效益，确保“创建城际巴士品牌线路”活动顺利推进，11月15日，集团公司服务质量监督管理部、客运部调研组前往第三运输分公司，对631班线创建活动的落实情况进行实地督导。
调研组一行深入一线，仔细检查了631班线的车辆外观、内部清洁度、司乘人员的仪容仪表及服务态度。在听取了三公司关于创建活动具体实施方案的汇报后，调研组强调，要严格遵循“六统一”原则，全面推广“两标准”、“两查”常态化工作机制，确保“优美环境、优良秩序、优质服务”标准得到全面落实。同时，要在提升服务质量与效率方面加快步伐，力争在行业竞争中脱颖而出，为企业形象注入新的活力，为旅客提供更加温馨、舒适的出行体验，不断增强社会公众的幸福感和获得感。
三公司负责人表示，631班线将以“温故知新、守正创新”为核心理念，致力于为乘客提供充满温情与关怀的服务。公司重点实施“车厢文化打造”、“车辆卫生整饬”、“您好”、“形象提升”等工程；推进631班线实现自身服务质量的飞跃式提升，力求在激烈的市场竞争中占据有利地位，进一步扩大“保运城际巴士”品牌的市场影响力。
调研组对三公司在创建活动中取得的阶段性成果给予高度评价，并鼓励全体员工继续保持这种求真务实的精神，共同为打造高品质的城际巴士品牌线路而努力。
未来，集团公司将继续加强对各基层单位创建活动的支持与指导，确保各项措施落到实处，为建设人民满意的交通事业贡献力量。