中国新年很快到来，不论内销和外销都是收款的紧张季节。但我们发现，这个时候，我们越是催款，客户越是拖拉回避。种种理由都用上了，为的就是挡住我们催款。但是，如果我们不加强催款，客户就喜欢越拖越久。慢慢的见提单付款，变成货到付款，甚至货到了也没有付款。
这段时间，听到了朋友告知一个更可怕的消息，他的客户货款收不回来了......
JAMES是一家贸易公司的外贸经理，在两年前和南美洲客户MR JOSE开始合作，一直合作都非常好，关系也密切，时而有电话，SKYPE沟通。邮件来往也非常密切。每次JOSE来中国都会安排时间约JAMES见面洽谈。就在2014年交易会前客户下了2个HQ的订单，然后像以往一样汇订30%后开始催出货。JAMES也像往常一样，抓紧落实生产10月安排出货给客户。
完成所有货物的生产，JAMES像往常一样帮客户安排装柜出货。也和客户一直保持联系。就在提单COPY出了之后，JAMES开始邮件催客户了付尾款了，但问题就来了，自从客户收到提单COPY之后，就没有再回复JAMES的邮件了，一个星期过去了，两个星期过去了，JAMES开始着急了，希望能找到客户，通过邮件，SKYPE，电话，等等所有方式，客户都是没有回复，处于一个失踪状态，JAMES由开头担心客户出什么事情，转变成害怕了。JAMES也特意联系货代出了正本提单到手，也多次提醒货代不要放货给客户。然后另一方面自己也继续每天给客户电话看能否找到客户。
一个月过去了，货已经到港了，但JAMES一直也没有找到客户。随着货柜堆积在港口产生越来越多费用的同时，JAMES更是担心客户不再出现了。就在货到港一个月后，JAMES竟然收到货代紧急的电话告知客户已经提货了。但奇怪的是正本提单还在JAMES手中。情况发展到这样，JAMES对客户，对收款已经彻底失望。稳定合作两年的客户，到头来竟然成了骗子，让其大失所望。
其实，在现在当中，这种无单提货的客户时有存在，尤其在一些政局不稳定的国家。所以各位连友们，我们必须时刻提防，保障自己做生意的安全。对于某些飘忽的客户一定要慎重考虑合作事宜。在接单的同时，我们也应该提防，注意规避风险，我整理了几点，希望对大家有帮助：
1、必须选对付款方式
常用的付款方式有TT，LC，DP。LC相对来说是比较安全的付款方式，因为有银行作为担保。在你没有很了解客户和其它付款方式之前，最好不要轻易同意其它付款方式。
2、使用自己相熟悉货代更安全
帮客户订柜最好争取使用我们自己相熟悉的货代，使用客户货代会很被动。产生问题后也不利于解决。这个也可以在和客户确认订单的同时进行沟通。
3、发资料确认要注意
一般装柜之后，下一步我们就要发资料给客户确认，通常我建议大家只提供COPY件，不要提供正本扫描。而且COPY件建议不要高清的。以免有些客户拿电子版处理后就能提货。
4、催款是出货后时刻要做的事
使用什么付款方式都好，装柜之后就要开始安排催款。如果是做LC或DP就要尽快交单，并在交单之后尽快催客户到银行赎单。千万不要觉得不好意思，因为如果收款有误或者客户出什么情况了，我们后悔是来不及的。
最后祝大家接单顺利，出货收款也顺利！！
