7月14日，保运集团定州公交11路响应式公交线路正式开通，以创新服务模式为市民出行注入新活力。
11路公交线路如一条灵动的纽带，连接中山瑞府至塔宣村，覆盖万达、信誉楼等商圈，人民医院北区、妇幼医院及时代公园、中山公园等城市核心地带，站点设置方便市民购物、就医与休闲，更加贴合市民出行习惯，让“出站点即达目的地”成为现实。
该线路最大亮点是“响应式”运营：乘车需招手，下车前要按铃，既精准对接需求，又提升运营效率。
为保障11路顺利启航，前期定州公交开展了多轮实地调研，综合考量道路通行条件、客流高峰时段、周边配套设施等因素，反复优化线路走向；同时对驾驶员进行专项培训，从线路细节掌握到安全驾驶规范，从服务礼仪到应急处置，全方位提升服务保障能力，尤其针对“响应式”运营的互动规范进行重点演练，确保乘客体验顺畅。
11路的开通是保运集团定州公交优化服务、践行便民承诺的体现。未来，定州公交将持续倾听市民需求，不断优化线路布局、提升服务品质，用更安全、更高效、更贴心的公交服务，助力城市交通畅行，让每一次出行都充满温度与便捷。
