我的行车路，我的责任与温情——保运集团“最美劳动者”故事分享

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是马晓媛，来自保运集团五公司，今天我分享的是五公司行车队驾驶员田东升。

田东升同志自2018年参加工作以来，一直往返于保定至安新班线，安全行驶里程累计已超50万公里。多年来，田东升始终秉承“安全第一、服务至上”的工作准则，以零事故、零投诉的优异成绩赢得了广大乘客的信赖和公司领导、同事们的高度认可。

“方向盘上握着的可是几十条人命。”这是田师傅在他入职第一天说的话，他始终铭记在心。

为确保高效完成出车任务，他严格作息时间，坚决抵制一切无效的社交活动，早睡早起，让自身时刻保持在最佳状态。每天清晨，当第一缕阳光穿透薄雾，田东升已按规定开始对车辆进行细致入微的检查。从轮胎的磨损情况到刹车系统的灵敏度，从发动机的轰鸣声到车内安全设施的完备性，每一个细节都不放过。

安新班线沿途站点密集，岔路口多，面对复杂路况，田东升在行车中，恪守交通规则，将谨慎驾驶、加大安全车距作为行车准则。去年7月的一个暴雨天，路面能见度不足5米，田东升驾驶着车辆，载着30余名乘客途径白洋淀大桥时，突然，前方正在行驶的私家车打滑失控横在了路中央。因注意力集中，保持足够的安全距离，田东升反应迅速，轻点刹车，握紧方向盘，利用发动机牵引力缓慢降速。待车辆停稳后，寂静的车厢里爆发出了热烈的掌声，乘客们纷纷对田东升娴熟的驾驶技能竖起了大拇指。

随着高铁、网约车、私家车等出行方式的多元化，传统客运行业面临着前所未有的挑战。田东升意识到，只有用真心、用更温暖的服务才能赢得乘客的认可。于是，他给自己立下规矩：“上车有问候，下车有送别，全程有微笑”。

安新班线沿途经过多个村镇，儿童和中老年人乘客居多。遇到拄拐杖或提重物的老年人，他会主动下车搀扶；遇到带小孩的乘客，他会时刻提醒家长看管好孩子；遇到咨询旅游信息的乘客，他会耐心向其介绍，并提醒注意事项。

每一次帮扶，每一句提醒，每一声叮嘱都像冬日里的暖阳温暖着乘客的心，让乘客们乘坐班车就像坐自家车一样，舒心、自在。自田东升参加工作以来，好评如潮，先后获得锦旗2面，表扬50余次。

在日常工作中，田东升不仅是一名驾驶员，更是公司正能量的“形象代言人”。多年来，他在着装、服务用语、车厢卫生等方面始终高标准、严要求。

今年6月暑运高峰期，田东升在行程结束，例行检查车辆时，在行李舱内发现了一个行李箱，推测是放假返乡的学生遗落的。如何让行李箱及时物归原主呢？他根据回忆，基本确定失主是某个中学的学生，他在上报车队的同时，通过自己的朋友与某中学取得了联系，经多方沟通，最终确定了失主。次日一早当失主在行车队看到完好无损的行李箱时，激动的心情溢于言表，紧握着田东升的双手表达着感谢，眼神里充满了对他的敬佩与赞许。

今年五一小长假，田东升按计划完成安新正班任务，收车后已是下午4点钟左右，他根据以往经验，考虑到沧州班线客流量大，急缺司机临时加班。他没有犹豫，放弃休息时间，主动请缨，调整状态，于下午6点30分踏上了加班沧州的征程。

“方向盘虽小，却连着千家万户；车厢虽窄，却能装下人间冷暖。”田东升用实际行动诠释了责任与担当。未来，他将继续握紧方向盘，用安全、温暖、专业的服务，让每一段旅程都成为乘客心中美好的记忆，让城市的文明窗口在流动中更加鲜活，持续滋养乘客旅途中的归属感。