诸葛亮为何能成为谈判高手？（观人术）

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在中国古代，诸葛亮无疑是最出色的辩论家。诸葛亮在下江东的时候，正值刘备颠沛游离之季。火烧新野非但没有让他获得新的领地，反而将自己的大本营给烧掉了。此时，诸葛亮临危受命，开始了自己在《隆中对》中提到的“联孙抗操”之计，后来所发生的著名的“舌战群儒”即指此事。诸葛亮以其高超的语言技巧令整个论辩过程变成了一场精彩纷呈的高手对决。

不同性格的人有不同的说话方式，而像诸葛亮一类的自信、自知且言语有力者往往是群体中的意见领袖。除了此类人以外，人群中的说话方式还包括以下几种：

1．能说会道型

言谈的时候比较能说会道的人思维敏捷，反应速度快，随机应变能力强，而且做事情比较圆滑世故且相当老练，人际关系比较不错。

2．牢骚满腹型

属于某些方面欲求不满类型的人物。他们在心理上是时常焦躁不安的，长年累月积累下来，只要碰到偶发小事，她们就会借题大肆发挥。

3．妙语连珠型

他们大多比较聪明和充满智慧，具有一定的幽默感，比较风趣，随机应变能力强，常会给他人带去欢声笑语，很招人的喜欢。

4．滔滔不绝型

爱讲话者的基本心理，是希望与他人维持长久的关系。乍见之下，这种人似乎是可以掀起热闹气氛的人，但他们心理寂寞的一面却鲜为人知。

5．避实就虚型

言谈时往往避实就虚的人给人的感觉不够诚实可靠，常制造一些假象去欺骗人，一旦被人揭穿就会选择逃避，敷衍了事，跟这种人打交道要格外小心。

6．口无遮拦型

些人说话不经过大脑，一张嘴就得罪人。他们看上去豪爽不羁，其实很靠不住，因为他们的心中藏不住秘密，会把什么事都往外科，可谓成事不足，败事有余。

7．锋锐严厉型

这种人言辞锋锐犀利，爱好争辩。谈话时，她一旦逮住对方语言的漏洞就会不留情面地攻击，让对方无话可说。但由于急于找到对方的弱点，他们往往忽略从总体上把握问题的关键，从而陷入舍本逐末、顶牛抬杠的处境。

8．过分谦恭型

内心里往往郁积着对他人的强烈攻击欲。他们很可能受到过严厉而又错误的教育，对许多欲望产生罪恶、不安和恐惧感。他们意识到这一点，为了掩饰，便启动反向形成的心理防卫机制－－对人加倍谦恭。

9．温顺平畅型

这种人说话速度慢，语气平和，他们性格温顺，与世无争，易与人相处，但因为天性温和软弱，而使自己长期处于一种胆小怕事的状态，对外界事物采取逃避态度。如果他们能遇上一个肯提携他们的人，从旁边帮他们一把，教导他们磨练胆气，知难而进，那么他们就会成为一个刚柔并济的人物，会做出一番令人刮目相看的大作为。

10．旁敲侧击型

言谈时喜欢旁敲侧击的人比较有心计，即使自己有问题要问，也不会直接表达出来，为人较圆滑世故，说话时常常是一语双关。

11．简洁明了型

如果一个人的谈话属于概括型的，非常简单但又准确到位，注重结果而不太关心某个细节过程，平时关心的也是宏观大问题，则显示出这个人具有一定的管理者和领导者才能，独立性较强。

12．谈吐幽默型

言谈幽默的人感觉灵敏，心胸宽阔，做事情不拘一格，聪明、开朗的个性使得他们身边的朋友很多。

13．啰里啰嗦型

有的人讲话不得要领，前言不搭后语，偏离主题，无法掌握中心。这样的人凡事都斤斤计较，吹毛求疵，满腹牢骚。他们缺乏自信，常常掩饰心中的真实想法，说话含糊其辞。不过他们本性是很善良的。

14．善于倾听型

在言谈中总是扮演看一个倾听者的角色，这种人思维缜密，有自己独特的思想，虚心好学，善于思考，性情温和、谦虚，是个值得信赖的人。

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