
很多时候在我们跟客户推销产品的时候,我们嘴里经常会冒出来一句“我们的产品真的很好的”。但是客户的回复是:“哪里好?”然后我们就回答不出来了。是的,我们的产品我们都知道很好,但是好在哪里我们却细答不出来。今天要分享的一篇文章叫做“如何让产品替你说话”,我们要以证据、事实说服我们的客户!

一、深入地与客户沟通
深入了解产品的每一个细节,然后用通俗易懂的语言转述给我们的客户,让客户了解我们产品每一个好的细节。这就是经常说的新人要学习的第一步就是熟悉产品,让我们在与客户沟通的时候更有说服力,不管是通过资料学习、到车间学习、向老业务员请教,什么方法都是ok的,关键是透彻了解产品才是最关键基础的东西。
很多人会忽视了对产品的深入介绍,比如一个灯箱,很多不起眼的细节也许能够节省换画的时间、延长灯箱的寿命、提高安装的时间等等。这些我们都介绍给客户了吗?
客户问我们凭什么你们的要贵一些,我们说因为我们产品质量好,客户说每个供应商都这么说,我们说我们确实好啊,搞了半天我们到底好在哪呢,客户凭什么为我们这句话买单。与其说破了嘴,不如把我们的优势摆给客户看,让客户觉得确实好到值得贵一点。除了对产品的了解还可以积累一些证明的素材,图片、影像、证书之类的。做好这些能让我们得到客户订单的机率增大。
二、将产品优势数字化、形象化
新人会这样说:我了解我的产品,但是我不知道怎么去转述给我的客户听,让客户信服我说的话。把产品优势介绍给客户最好的方法就是将产品优势数字化、形象化。
比如我们的灯箱在很多小细节上组合起来能够节省安装的时间、延长灯箱的使用时间等等,但是我们直接这么跟客户说冲击力可能还不够,我们可以换一种更好的方式给客户介绍我们的优势。如果灯箱安装容易,那么我们可以告诉客户这点优势能够让他们节省人员的成本,并且我们们产品操作简单,换画简易,告诉客户买了我们的产品他能够得到哪些实惠。
即使我们的产品比其他人的产品价格略高一点,但是客户考虑到买我们的产品能够得到的更高价值,客户会很心动。所以每个外贸业务员都要善于发现、善于总结自己产品的优势,把这些优势化为数字化、形象化讲解给客户,但是要记住,不能够为了把产品卖出去瞎编乱造,要为自己说过的话负责任,不然以后会有很多麻烦。
三、注重客户的体验性
体验式营销现在是包括产品销售、服务中和看重的一种营销方式,只有客户实际体验过产品才能够直观的感受产品的效果。
增加客户体验性的方法很多,我们可以邀请客户来工厂参观,可以在展会上直接与客户沟通。我们的目的无非就是让客户真切的感受到产品的效果。

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