现在业务员大家上班都是普遍处于一个很忙碌的状态的。上班时经常都是东一榔头西一棒槌。感觉每天特忙，可是又不明白自己在忙什么。经常到离下班还有不到一小时的时候才发现还有几封新的邮件还没有回，还得加小会班。下班路上反省今天上班的收获和成绩，总是惭愧下决心第二天多注册几个网站，多整理资料，研究客户。但是到头来到领导开例会的时候，说不出忙什么来着，领导默默不说话，心里想的却是那你们究竟在忙什么。
如何才能杜绝这一个情况呢？这不是因为你真的太忙，而是因为你工作效率低下，工作无计划性。
那么外贸业务员到底该如何提高工作效率？
先打开网页查看一下汇率情况，一般以中行或央行为参考
时间分配上，从一个外贸业务员早晨走进办公室开始（泡茶，整理桌面略过）。作为一个外贸业务员，及时了解汇率的动向是很必要的工作。另外，还要看看国内的原材料的价格走向。 一般十分钟左右就可以完成。
打开邮件客户端，再打开 客户跟踪情况表
查看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。（一般是按照2-3个星期左右的时间）给他们逐个发一些问候的邮件，邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。这么做的好处在于：
1.和未成交客户保持联系，让他始终记得你。
这点在客户准备换供应商的时候尤为重要，他会第一时间想到你！
持续地联系给未成交客户一种感觉，你的服务很好并且有诚意跟他合作，那么当他的老供应商出问题的时候，他会给你机会！
2.和已经成交客户增进关系，展示服务！
客户都喜欢有跟进意识的服务人员。 我们是做户外类型的，就直接以我们的产品为例吧。这里服务指的是售后服务，在出货后，我们可以以三种理由为客户展示我们的服务。（1）在出货时，跟他们确定出货日期和到达的日期。也可以跟客户跟进货物的流转，让客户感受到你不是只是卖货，不管之后的东西。（2）在客户收到货的2-3天，跟进一下安装情况，了解一下客户在这其中有没有遇到什么困难；这一点绝对是加分项，因为在客户看到安装图纸的过程中，绝对是不了解状态比较多的。这时候如果你是提供这项服务的话，当客户需要采购的话，翻单的机率会大很多。（3）当客户安装后，我们要做反馈，并可以通过反馈进行展示产品，进行翻单。不管产品使用情况如何，起码服务应该说是比较满意的。对这个品牌或者制造商内心也会打一些分。
3.提醒老客户是否考虑新的订单计划
老客户收到后一般会很快回复你的，而且有些客户会告知你具体什么时候会有新的订单。
查看一下每日工作计划表，看看昨天的工作有哪些没有完成。
外贸业务是一项连续性的工作，比较辛苦，但贵在坚持。打个不恰当的比喻，就像农民种庄稼。松土、撒种、施肥、保温、杀虫等等每个环节都需要去做，等待收获收割的那一天。
对于昨天没完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。有些人工作根本没有计划性，想到什么做什么。忙得不可开交，客户却丢着好几个月没有跟进。
合理高效地运用工具开发客户及回复客户邮件
早上的这段时间，对大多数人来说，都属于效率不高的一段时间。这段时间内适合做一些机械的，闲杂的工作。不得不说，这段时间用来发开发信，是再合适不过了。 （一般为半小时或一小时。结束时间控制在10点半之前。）
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