一个画家因为一幅漂亮的画得到赞美，一个作家因为一部好看的小说得到赞美，一个厨师因为一顿美味佳肴得到赞美，但当你的衣服被洗熨得很好时，你有没有对洗衣店的老板说你是多么的高兴，当你每天都准时在报箱看到新报纸时，你有没有夸赞过报童？这些赞美对他们来说，都是一种特别的奖励。
赞美特别被那些做着一成不变的事情的人们所欣赏，他们是加油站服务人员、餐馆侍者，甚至是家庭主妇。你曾走进一个家庭，对女主人说“多么干净的房间”吗？几乎没有人这样说过。这就是家务活为什么被认为是沉闷乏味的工作的原因。
赞美常被给予那些相对比较容易或满意的活，比如插花，却与又脏又累的工作无关，比如拖地板。莎士比亚说：“我们的赞美是我们的报酬。”赞美是一位家庭主妇得到的唯一的报酬。所有的家庭主妇都应该得到这种报酬。你不会小气得連这点儿报酬都不给她们吧？
其实，回报是相互的。当你称赞他们的工作时，他们会更加愉快地工作，你也会很开心，或者得到更好的服务。
给予赞美并不花费你什么，除了片刻的思想和片刻的行动——当面说一句话，打一个电话，或者写一封简短的信。这是一个很小的投资，却有可能产生丰厚的回报。“我能够靠一个好的赞美生活两个月。”马克·吐温就这样说过。
让我们随时携带这种小优点。这样，我们不仅将快乐带进他人的生活中，而且，我们的生活也会增加更多的幸福。
