进步团队丨仟味河南：激活老客户、拓展新客户，方是破局之本 ！

维护老客户重要，还是获取新客户重要？

这不仅是理论上的探讨，还关系到营销策略的方向；真正做到老客户不能丢，新客户不断拓展，才是可持续发展的根本。

有限的资源，往哪里投放，才能有效地扩大市场形成渗透，河南团队负责人--苏会表示，在去年疫情环境下，开拓新客户，成为新的增长点。

成功的经验在于：把握市场走向、做好市场布局、了解爆品趋势、引领客户思维。

随着这些年在河南地区的深耕，仟味的品牌影响力逐步扩大，口碑在行业内很不错，使陌拜成功率大大提升。

而在2020这一年，老店难生存， 新店频开花的现象，河南团队对市场、对客户进行了针对性的引导；在拜访客户时和客户聊市场趋势、市场爆品，引领客户的思维。

比如流行爆品—牛杂煲，其中就曾给客户建议开牛杂煲门店，客户店铺开得好，就进一步开分店、搞加盟。客户对我们产生信任感、成就感，也进一步提高了客户粘性，客户依赖感更强。

在河南区域，我们同时也在积极树立标杆客户，给其他客户以借鉴、以方向。

从思路引导到产品销售再到售后服务，对客户进行全生命周期管理。

引导客户开店，我们会站在行业的角度，给到客户不一样的意见，在某些程度上可以帮客户补充一些信息盲点。

比如，我们在引导客户开猪肚鸡的店铺时，布局市场方面，客户听了我们的指导，接连开了3家店，目前发展很好；客户成功了，非常感激我们。

另外，有一家中餐连锁客户，自从使用了我们的产品，出餐更加便捷，节省了更多人力、物力成本，他们发自内心地认可仟味，也为我们转介绍了更多的客户。

与客户的点滴互动，成就了河南团队难忘的2020年。

客户也感叹，我们的效率、勤奋以及对他们的引领和帮助。

销售不只是卖产品，而是要解决客户真实的痛点，我们就像呵护小BABY一样，呵护客户的生意，守护着他们茁壮健康成长。

客户实实在在的订单是对团队的支持，我们全力以赴的服务也无尽表达了对客户的回馈！

打造一个快乐奋斗的团队，是一件非常值得的事情。

进步中的河南团队，从苏会1个人，到现在的4个人；彼此信任与默契配合，经常团建交流经验，团队分工，工作条理清晰，稳中有进。

打造一个凝聚力强、战斗力强又互帮互助的有爱团队，河南团队在路上。

未来已来，未来可期。