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VOS自带有动态黑名单功能
那么,为什么还会有动态黑名单增强模块?
和自带的黑名单区别?哪些能力增强了?
接下来给大家做一个详细的对比介绍!
VOS3000自带黑名单功能
VOS的动态黑名单是一个全局能力,一旦设置了黑名单规则,所有呼叫都要遵循这个规则。例如:我全局设置一个号码全天呼频3次,3次以后自动拉入黑名单,24小时以后释放(呼叫频次,呼叫时长可自定义)。
动态黑名单增强模块
动态黑名单增强模块大幅提升了VOS动态黑名单处理性能。支持约500万条动态黑名单数据,容量较基础版本提高约5倍。在动态黑名单增强模块中,可以针对某一个客户选择是否使用黑名单功能,也可以为每一个个体设置不同的黑名单规则,每一个客户也可以实现多规则的叠加,比如设置一天呼频3次,一周呼频5次,有效减少因高频呼叫而产生的投诉。
动态黑名单应用场景一
当对接网关/平台话机/落地网关开启被叫黑名单策略时,在监测周期3600秒内被叫可接通一次,第一次呼叫结束时该被叫会被自动拉入终端黑名单。

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动态黑名单应用场景二
当落地网关1和落地网关2的被叫黑名单策略为同一策略,并且属于终端黑名单组A,则这两个落地网关共享该被叫黑名单策略,即经过落地网关1、2的同一被叫在监控周期3600内,只能被应答一次且通话时长小于120秒,若通话时长大于120秒,该通话不计入黑名单限制次数。


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