昆石SBC-智能铃音

            

什么情况下会出现通话听不到回铃音呢？

首先我们来看看回铃音的交互过程

            

在SIP通信中，所有1开头的响应叫临时响应，常见的有100，180和183。这些响应一般是对INVITE请求的响应。使用场景是这样的：主叫用户（A）在发起一个呼叫时，会向被叫用户（B）发起一个INVITE请求，被叫用户在收到这个请求后，会给主叫用户一个响应，一般的响应流程是回100，紧接着回180或183。180/183的作用是B告诉A，你可以听回铃音了。180和183本质没有什么区别，是否携带SDP成为了区分谁负责播放回铃音的关键。如果A的SIP终端收到SDP，它就协商媒体，将B端发过来的回铃音在自己的扬声器里放出来；但如果没有收到SDP，A的话机在这种情况下能自己产生一个回铃音，或播放任何用户在A话机上设置的音乐。

常见的两种回铃播放失败情况

当被叫回复183+SDP，此时通话协商回铃音由远端播放，但远端回铃设备却由于各种原因导致未播放或播放失败，此时主叫将无法听到回铃音。

昆石SBC提供智能铃音功能，实时检测远端回铃音，若在一段时间内远端仍未播放，昆石SBC将主动向主叫设备播放回铃音。

            

当被叫未回复SDP,通话协商回铃音由本地终端设备播放，然而由主叫终端设备兼容性问题无法播放，同样也会造成用户听不到回铃音。

在这种主被叫媒体未协商的情况下，昆石SBC仍可以主动介入播放回铃音，同时保障业务正常接续。

            

昆石SBC独有的智能铃音不同于其他SBC使用早期媒体的协商方式，无论铃音协商由谁来播放，只要播放侧出现故障昆石SBC都可以替您解决。不仅可以解决落地设备或运营商侧回铃故障，同时可以解决由于主叫终端无法正确播放回铃音的问题，大幅提升用户满意度。