你我身边的优秀标杆
“我觉得自己会永远生猛下去,什么都锤不了我。”
——王小波《黄金时代》
采访卢岑时,总觉得作家王小波这句话,真是太适合形容她了...
作为一个在仓储部电商部门工作的打单员,没有周六周日休息,也不羡慕别人早早下班,除法定节假日外,每天均要上班发货,甚至常常加班到深夜。
当问到卢岑,是怎样坚持下来的?
对于这个问题,卢岑不知如何回答。
她说:我不知道怎么坚持,一般做自己抗拒的事,才会是坚持吧...
" 我只知道:唯有热爱,方能长久 !"
本期身边标杆,值此三八女神节之际,就让我们一起走近这个热爱并执着、巾帼不让须眉的女生——仓储部卢岑。
01
对待每一件事,都尽力做到最好
卢岑2019年9月加入公司。
还记得面试的时候,被问到:
能不能接受一份偶尔加班的工作?
“结果变成了一份偶尔休息的工作...哈哈”
卢岑笑着,一切都是那么的云淡风轻。
但对于一个新入职的小白来说,背后也充满了心酸和汗水...
刚入职的9-12月,卢岑没有休息过一天;因为那时候工厂的电商团队刚刚组建,自己对电商的了解也是摸着石头过河。
于是她从早忙到晚,一刻不敢松懈,却还是天天被人催,也被当众批评过,她感觉快被人逼到喘不动气了...
但骨子里不服输的她,反而被激发了斗志。
等别人下班后,自己就从百度搜索去学习电商知识,边学边用;对于本职岗位的每一个可以改善的点,她都及时记录了下来。
(卢岑和伙伴们忙碌中,有条不紊发货)
卢岑是个条理清晰的人,她觉得做自己这个岗位,是需要时刻保持高度清醒,左右脑发达,分别记住不同的事情。
平时工作中,很多琐碎的小事,她都会用小便签记录下来;分清楚最重要的事情是哪几件,忙完一件划掉一件,然后再处理其他事务。
02
未雨绸缪,迎接更迅猛的爆单
入司后的三年多,卢岑见证了电商发货从一开始每天一两百单,到每天五六百单,再到去年下半年各电商平台爆单,每天要发出1-2W单!
2021全年总发货量相对于2020年增长了86%,从下半年开始SKU同比增加了38%,全年出错率仅0.05%。
去年下半年,电商平台卖爆了一款口水鸡,每天爆单发货八九千单到一万多单。
刚爆的那一两天,压力确实很大,发货跟不上,到了快递端,由于快递太多,与签收对不上等等问题扑面而来.....
针对这样的情况,我们团队制定了紧急策略:把发货分为正常线和爆品线,团队内部进行更科学合理分工,更快速的流水线作业。
同时仓储部的领导才哥也全力协助我们,引进了自动打包机,大大提升了封箱的效率!
提到爆单,就不得不提每年618/11.11/12.12等等各种电商大促,面对这些,经过3年多的磨砺,卢岑说我们早已总结出了一套经验。
在大促前,我们就做好提前与相关部门的沟通,了解促销政策具体执行方案和规则,是买赠还是赠送小包装等形式。
沟通清楚后,团队伙伴就提前准备好包装材料,再把大促套装进行预包装,大促来临只需复核、打快递单发货!
做好未雨绸缪,等迅猛的电商大促来临之时,我们依然可以做到稳步就班,不乱方寸。
03
优化工作流程,节省公司成本
电商工作虽然繁琐,但团队配合非常默契。
我和钟志清、李锦锋,大家都叫我们“金三角”。
在我们每个人的身上,都可以看到积极主动、充满正能量。
采访中,小编也发现工作无论多忙多累,他们都是笑呵呵的。努力做好本职岗位, 有条不紊、合理分工,有什么问题就解决什么问题。
大家齐心往一处使,团队不断壮大。
(工厂电商团队和公司电商团队一起团建)
“去年从1月份,在部门领导协助下,我们开始启电商发货取消打印发货单,改用订单信息直接显示在面单上的形式”。
优化取消打印送货单的操作,不仅减少纸张损耗,也大大减少了送货单和快递单匹配失误,提高了整体的工作效率。经统计(1-11月份)减少打印130124张A5纸送货单张。
最后,卢岑想说:
我个人擅长收拾,喜欢干干净净,不仅是个人形象还是做事。
平时工作中,我会把凌乱繁琐的问题当成一堆废纸,清理一张,干净一方;就像电商工作中繁琐的问题也很多,我刚好就像“收拾打扫”一样,这份工作我是热爱的,是适合我的。
唯有热爱,可抵岁月漫长 !
随着电商的发展,我更应该主动思考、去学习更多有用的知识,与团队共成长!
衷心祝愿我们的订单越来越多,团队越来越大!
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