一个企业能够满足客户的小需求，它将是一个可以生存的企业，如果能够满足客户的核心需求，那么就可以迎来快速的发展。如果能够满足客户的杀手级隐性核心需求，那么，就有可能成为一家优秀的公司，或者是成长为一家上市公司，甚至成为一家伟大的公司。所谓“杀手级”是借用了IT行业“杀手级应用”的提法，当客户遇到这个杀手级的产品或服务以后，感觉很受震动、很受震撼，就愿意买单了，这就叫“杀手级应用”。
那么，什么是“隐性需求”呢？我们总结了四类“隐性需求”，第一类就是客户无法清晰表达的需求；第二类是客户无法公开表述的需求，有时我们也把这类需求称之为“客户的难言之隐”式需求；第三类需求是指竞争对手尚未发现的客户需求；第四类需求是指尚未被行业所满足或者尚未被行业实现的需求，这类需求往往在行业内众人皆知，但是没有企业能够满足。
例如，在广告行业就有一句俗语，“任何一个广告都有一半被浪费了，但是要命的是哪一半浪费了，谁也不知道”。典型的现象就是一到电视台放广告的时间，我们就换台，要么就是抽烟，要么就是喝杯茶，要么就是打电话，总之，几乎没有人认真看广告或者喜欢看广告。在盛景商业模式力量培训课程现场与学员互动时，我问过几千名学员这个问题，只有两个学员告诉我，说喜欢看广告，仔细再问，结果这俩人一个是广告公司的，一个是学广告的，除此以外几乎很少有人喜欢看电视广告。所以，无法做到强制收看是电视台广告的巨大弊端，广告主的广告投放在很大程度上被浪费了，因此，实现强制收看是所有广告主梦寐以求的隐性核心需求。有没有一种广告模式能够实现强制收看？让喜欢看的得看，不喜欢看的也得看，想看的得看，不想看的也得看，这就是广告主尚未满足的一个隐性核心需求。强制收看的需求在广告行业内众人皆知，但是尚未被任何广告投放模式所实现。这时，分众传媒的电梯广告横空出世，满足了广告主实现强制收看的隐性核心需求。
