为持续提升客户服务水平，精准把握客户需求，公司于近期开展了2025年上半年客户满意度调查。本次调查覆盖公司全部生产单元，重点围绕项目履约能力、设计质量、进度管控、安全管理及专业服务等核心指标展开，采用问卷调查形式广泛征集客户反馈。
（图：部分样本）
调查样本涵盖勘测、设计、咨询、施工服务、施工管理、灌浆施工等业务领域，随机抽取公司50%以上在建项目，包括玉滩大型灌区工程、川渝东北一体化水资源配置工程、大滩口水库扩建工程等重大水利项目。调查结果显示，客户总体满意度达100%，其中超半数客户给出“非常满意”评价，客观反映了市场对公司重大项目承接能力、技术实力、履约能力及服务水平的高度认可。
（图：重庆市忠县黄钦水库扩建工程）
作 者｜辛鑫、江秀兰、陈欣、吴迪
责 编｜吴雪梅
校 对｜龙伟
