影楼活动接单必胜说话术
在影楼秀场上，大家都希望能签下很多订单，这其中，说话的技巧就是一门很重要的技术活。特别是面对不同的顾客类型，该如何发挥。
门市销售就是和顾客说一段话，然后把钱拿回来的一个过程。所以门市销售的关键就在于说什么话，怎么说话，怎么把钱拿回来。
一：说话成功的三大要素：
1、信赖感; 2、距离感; 3、说话比例;
二：建立信赖感的方法(限于说话术)：
1、通过有效的倾听和不断的认可。
2、做好记录，而且是百分百记录。
3、重复、确认对方讲的话。
4、表示认可：“是的”。“恩”。等等。
三：通过模仿对方。
顾客一般分为三类：视觉型的、听觉型的、触觉型的
视觉型：说话大声，速度快
听觉型：说话声音比较小
触觉型：说话要想一下才说得出来的
相信的基础来自喜欢，大多数人都喜欢和自己类似的人(在文字7%、语言38%、肢体动作55%和自己类似的人)，模仿一个人超过10分钟，就可以影响他了。
通过第三者见证。(客人照片留样、报纸新闻、权威杂志、荣誉证书等)
顾客不买是因为害怕，有恐惧感，所以必须要建立信赖感。
拉近距离感的方法：
1、通过赞美
真诚的赞美，赞美对方的细节，赞美对方的人品(年轻有为、爽快、对老婆体贴、温柔、善良、大方、关心老公等)。
2、通过聊对方感兴趣的话题
例如对方的爱好、对方的经历、对方的工作、对方值得自豪的历史。
3、通过寻找双方的共同点
共同的爱好、共同的朋友、同样的衣服品牌、共同的出生地、共同的居住地、共同的学校、共同的观念、共同的理想、共同的目标等等。
4、亲近对方的身体
要让顾客喜欢你，因为如果顾客不买你的产品，只有一个原因，就是他不够喜欢你。顾客喜欢问朋友购买，所以销售就是交朋友。
说话的比例：顾客说话越多，成交的成功比例就越大。
如何让对方多说话，就是要少说话，多问问题。问问题的技巧在于：
要从简单的问题开始提问。
要问让对方回答“是”的问题。因为回答“是”意味着对方心门的打开。这个世界上最长的距离就是你的口袋到我的口袋，但如果你能够把对方的心门打开，你想拿多少到你口袋都没有问题。
要问选择题。最好是二选一的问题。
影楼门市接单的说话技巧，除了要先理清自己的思路，做好准备工作之后，遇到具体情况要随机应变。
【致忙碌影楼老板的一封信】:
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商业摄影衡量客户满意度的唯一标准：老客户转介绍率
影楼当下和未来的方向:自然进店量越来越少，客户转介绍是必然的趋势，到底怎么样能做好老客户转介绍呢？
1:工作人员一定要认识什么才是服务，（别把义务当服务）
2:接单人员一定要懂得情感分析，（85.90后的新人）
3:要懂得情商操作
4:更要懂得如何激发意向客户的消费欲望（有了真正的服务，客户的情感分析，转介绍的情商方案，最后就是快速勾起客户的消费欲望了）。现在算笔帐，咱们老客户转介绍一旦做好了，一个门市每月多定2单，那么如果咱们有10个门市，就是20单，每个客户按均价5000来算，那么每个月业绩就会增加10W业绩，那么一年就是240对客户业绩，那么年总业绩就会增加120万，何况我们的金牌门市每个月多开发的客户绝不仅仅是只有两个。所以老客户转介绍+骨干升级+全员赢销，这您不得不来的一趟堂实战课程。
这些都是你必须要带走的
①“服务”的正确观念，拓展你的服务思维，对于销售过程中的‘义务’‘服务’‘福悟’正确的认知，如何让客户体验到服务，感悟服务，感动服务。这些你必须带走
②前期门事的接单话术，中期的感动客户细节服务，后期的客户跟踪回访标准话术流程。这些你必须带走的
③关注客户的进门：如何接待客户？理解等待客户：如何帮助关怀客户？客户离开关注：如何留住客户？这些你必须带走
④如何建立客户‘仓库’，制定静态客户档案，又如何制定动态客户档案，然后再让客户影响更多客户来进行成交？这些你必须带走
⑤对所有客户的通态分析，如何深度行销，再次进行成交，提高店面二销利润。这些你必须带走
⑥兄弟部门（摄影师，化妆师····）如何制定标准话术，让这些与客户最交好的部门帮助门事部进行老客户转介绍最终成交？这些你必须带走
⑦员工如何在客户转介绍出现效益？如何制定一个既激奋员工又让自己满意的薪资架构，奖罚机制？这些你必须带走
⑧激烈的市场环境，影楼服务如何细节化，标准化？85.90后的新人如何理解变态的服务、行销、销售、客户的关系。
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