为加深危运企业对人文关怀的认识，协会整理了企业人文关怀主要内容供参考，企业应积极关注从业人员的家庭、生活、身心状况，为从业人员创造安心、安全的良好从业环境，并将人文关怀措施纳入企业规章制度。
一、人文关怀的概念。
（一）人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。
（二）人文的核心是关注人，关心人，爱护人，尊重人。
（三）人文关怀是重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。
二、企业人文关怀主要内容。
（一）企业文化关怀。
1.工作环境关怀：为员工准备下午茶、小零食等福利；通过绿植、卡片、小摆件装扮办公室，改善办公环境。
2.员工沟通关怀：举办茶话会、座谈会等多种类型的内部沟通会，掌握员工对公司的了解程度，帮助员工梳理公司制度。
3.娱乐互动关怀：组织员工参加聚餐、团建或旅游等娱乐活动，让员工适时放松，做好劳逸结合。
4.福利关怀：在传统节日、员工生日时为大家传递温暖和节日祝福。
5.特殊环境关怀：恶劣天气，通过微信或者其他形式进行提醒慰问，公司提前准备雨伞、毛巾等用品。
6.补贴关怀：餐补、交通补贴、高温补贴或者加班补贴。
（二）人力管理关怀。
1.成长培训关怀：新员工入职欢迎会，安排工作岗位的指导和培训，根据企业需求，帮助员工快速提升成长。企业可以通过培训来弥补知识和技能不足的员工，并通过劳动竞赛来激励他们的学习热情。
2.职业发展关怀：根据员工经验和能力，帮助员工做好职业规划，有岗位晋升名额，根据能力优先对内进行提拔。
3.薪酬福利关怀：根据工龄以及工作能力，适当提升员工的薪资、奖金或补贴待遇，满足员工对薪资方面的需求。
4.入离职关怀：对新入职的员工安排欢迎会及工作交流会；离职员工安排欢送会，及时安排好工作交接及工作推荐信等。
5.反馈渠道关怀：设定公司信息或建议收集邮箱，建立有效沟通渠道，保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决。
（三）社会生活关怀。
1.身心健康关怀：塑造阳光心疼，定期为员工安排心里健康知识讲座，帮助员工进行压力疏导；或者设置体检制度，保证员工每年体检一次。
2.家庭生活关怀；关心员工及家人、婚嫁丧等事项，及时安排慰问工作，除了批准假期外，向员工发放福利并送上祝福。
3.社会人文关怀：带领员工积极参与社会正能量活动，比如员工趣味运动会，或到福利组织进行节日慰问，或者进行社会义工、筹资募捐等公益活动。
4.精神激励：通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。
人文关怀要结合公司的实际情况，持续不断的固化模式和创新模式，才能形成适合公司的关怀文化。
