锦旗故事（叁） | 无声的锦旗，有声的故事

八月的某一天，银松七街1栋刘小姐正在自买车位安装电动汽车设备，突遇电路故障，情急下刚好遇到巡楼的客服管家黄锦添，黄管家现场查看后迅速通知工程部师傅，林应军师傅第一时间奔赴现场。打开装备齐全的工具箱、仔细排查所有电路、精确找到问题所在并及时修复故障，行云流水的操作让业主刘小姐赞不绝口。事后，她亲自将锦旗来到住户服务中心，感谢黄管家积极热心、林工的专业技术为业主解决问题。

“真诚对待、暖至人心、贴心服务”是钟太太对冠晖物业员工最深刻的印象。11月中旬，客服管家邓伟华得知钟先生将在12月初举办婚礼，立刻向公司告知此事，公司高度重视，表示包办布置钟先生所在楼栋大堂。婚礼如期到来，物业各部门员工如期精心布置现场，让钟先生欣喜万分，也感到十分贴心，这种乐业敬业的精神深深打动了钟先生一家，钟太太特意送来这面锦旗以表心意。

某天晚上，安保队员樊国芳夜间值班巡逻，主动帮助银松一街13号酒醉业主沈先生，通知其家属并护送回家。事后业主对他的尽职尽责精神非常满意，特意前来送上一面锦旗表示感谢。

十月份的一天下午，监控中心接到本来鲜商铺店主的求助，告知找不到停在单车棚的电动车，安保队员姜士锋闻讯，迅速上报查看监控，原来车主没锁车，安保队员为保安全，将电动车推回监控中心暂时代为保管。接到住户求助后立即通知其取车钥匙核对清楚后取回，对此他表示由衷的感谢，事后他为物业服务中心送来锦旗。