服务月报丨筑梦前行 不负所期

岁暮天寒，朔风渐起

关于生活的温暖憧憬在寒冬里愈发清晰

捧一杯暖茶，等一抹暖阳

这些简单的小幸福

在冬日里显得格外温暖

冠晖物业为业主家人们

精心准备了暖心姜茶

这个冬天，让爱不缺席

“冬至大如年，人间小团圆”。冬至，作为中华民族的传统节日，承载着团圆与和谐的深厚寓意。

12月22日上午，在这个寒风凛冽却满载温情的日子里，冠晖物业在合和新城小区内举办了“冬至送汤圆 粒粒暖人心”活动，为小区业主家人们送上最真挚的节日祝福与温暖关怀。

为了方便小区业主们的日常生活，推进小区便民服务工作的常态化开展，进一步让业主感受到物业的暖心服务，增进业主与物业之间的交流，冠晖物业定期开展便民服务活动，包括：磨刀、清洗风扇、爱心义诊、冲刷地垫、检修自行车等，让业主/住户在家门口也能享受到便利的生活，切实感受物业的优质服务。 

客服人员及时受理报事报修，办理各项业务；为业主排忧解难，提供相应的帮助，不定时上门走访，认真听取业主提出的问题，针对问题及时沟通，整改。以饱满的热情投入到工作中，努力让服务更加温暖。

每天默默无闻的他们，用他们的专业技能保障着园区各项设施设备的正常运转，定期对园区设施设备进行安全巡查，高效完成各类报修。

站岗巡逻，尽职尽责，每一次巡视，只为排除一切安全隐患，每一天站岗，只为给您最安心的守护，寒冷冬季，凛冽寒风，服务品质始终如一，黑夜里巡逻，寒风中站岗，迎接朝阳，送走月光，为小区的安全保驾护航。

冬季寒冷，保洁人员们依旧奋战在一线，他们每天清晨就开始劳作清扫垃圾、清洁地面、擦拭公共设施、清理电梯槽、打扫地下车库、清理楼梯、清理下水道等，他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业户。

进入冬季后，气温骤然下降，万木枯黄、落叶缤纷，园林绿化植被逐渐进入休眠期。此时，草木生长逐渐减弱，但也是绿化养护的重要时期，为确保小区绿植顺利过冬，绿化工作人员对园区内绿植进行了精心的养护和管理，确保绿植健康生长。