家宝按：
疫情无情，阳光暖情
去年年末是阳光爸妈们难忘的时期
在疫情爆发最吃紧的时候
健康监测、隔离安排、防疫物资......
但是，阳光人家的全体伙伴们
义无反顾的奔赴，无私奉献的守护
落实人性化封闭管理
安排专人专户专属楼层照顾
从物资递送到生命关怀，事无巨细
服务在前，经营在后！
大疫之下阳光人家不惜代价
高度重视责任担当，严格要求高效执行
帮助阳光爸妈成功避“疫”，0危机重症
渡过一个平安祥和新年
01
服务优先，经营在后
仍记得，在2022年末的时间里，疫情防控的集结号吹响，阳光人家服务团队以白衣为甲，逆行出征，成为阳光爸妈最坚实的依靠，全力以赴筑牢抗击疫情的防线，保障了家人的健康。服务在前，经营在后，用实际行动践行“以人为本，服务至上”的服务理念。
无论是
为每一位患阳的家人安排专人专屋专属楼层隔离照顾；
每天落实早中晚至少3次的管家陪聊问候服务；
餐饮、维保、保洁、管家服务24小时在线一刻不松懈；
抑或是
到安排专人在医院为李叔提供24小时陪护；
安排专车接送沈阿姨往返医院；
为李伯、钟姨等家人每天连线监护人；
不惜代价为患阳病情加剧变化的李叔找来辉瑞新冠特效药......
这数不胜数的服务细节，在平日看起来都貌似很平常，但在那段可歌可泣的难过时期里，服务团队也是集中式的接连感染，正是这群敬业可爱的阳光儿女，未感染的服务团队不退缩、不畏惧，30多天坚守服务岗位，为阳光爸妈奉献细致关爱，做好每一项服务细节。
02
2022年末疫情爆发前，阳光人家为回馈广大客户，推出“暖冬计划”康养入住活动，恰逢碰上特殊时期，很是严峻。阳光人家社区快速反应，全体上下同心抗疫，成功恢复正常生活，继续享受暖冬入住服务。
阳光爸妈R姨，是“阳光大力神杯”获得者之一。
R姨说，自己年事已高，独居在家，年前以畅游卡入住阳光人家度假，广州的疫情封控突然全面放开，感染人群广泛蔓延，考虑到自己在家，总要出门购置生活必需品，难以避免感染，而老人家一旦感染，各种并发症十分可怕。
刚好阳光人家推出了“暖冬卡”入住活动，而且还采取周全的封控保护措施：划分独立区域、送餐上门、工作人员轮班封控管理，24小时陪伴照顾入住长者。因此R姨申请了暖冬卡入住，享受了阳光人家的全方位保护之余，自己也做了十分严格的自我防护。终于在阳光人家社区里度过了平安祥和的春节，以及温馨甜蜜的情人节，并在近日阶段性退住。
年前坊间流传段子说，看谁能晚一些感染，跟世界杯的赛程一样，“挺进决赛圈”，R姨的朋友打趣跟她说，一直没有感染，是最终捧起了“大力神杯”。因此，在她暂时退房回家探亲访友之际，阳光儿女为她订制了一个“健康大力神杯”，送上祝福，象征着阶段性的防疫成功，也祝愿R姨身体健康，家庭幸福。
一个免疫系统欠缺的长者，在阳光人家社区无恙地度过“新冠”疫情的“风声鹤唳”阶段。
阳光爸妈说：
看见今天国家主席对防疫抗疫工作的关注，由衷地感触!无可质疑地肯定，全体工作人员都付出了极大的努力。
我整“套”度过2023年元月的节日，暂时请假离开“阳光人家”，但离开前，“阳光人家”的向阳奋蹄.声声留在我的视线耳际!
相信“阳光人家”不愧是阳光保险集团的黄埔军校，一定会成为夺目的高端康养明片!
03
古人云“五十知天命，六十耳顺，七十古来稀”，可在老龄化的今天，叔叔阿姨们已然成为“七十岁刚起步，八十岁正当年，九十岁也不稀奇”的“新老人”，不管是刚退休的60岁“小伙”，还是90岁、100岁的“新老人”，广州阳光人家全龄康养社区，皆能为其匹配所需的居住业态环境和高品质康养服务。
在阳光人家养老感受究竟如何呢？让我们一起来倾听长者的真实心声吧。
阳光爸妈曾叔叔“有段时间生病了，心情不好，也不爱出门，管家小孙就过来陪我聊聊天，逗我开心，还配合到花园晒晒太阳散心，大家就像好朋友一样。”
阳光爸妈王阿姨说：“虽然没有家人的陪伴，但是在服务人员的呵护下，还有这么多丰富充实的活
动，自己在这里过得很开心。”
阳光爸妈欧阿姨“退休后在这里，不仅环境好，每天都有活动，大家一块唱歌、跳舞、打牌、玩游戏、做手工，相当充实。最近学会做香囊了。”
阳光爸妈钱阿姨说：“我在楼下散步，徐医生只要看到我，就会主动问我，血压情况怎么样啊、心情怎么样啊、腿脚有没有好些啊，对我们老人的身体健康都很上心。”
阳光爸妈李阿姨说：“有一回马桶堵了，刚准备找管家，刚好一个穿工服的师傅在走廊走过，我也不认识他，不知道他管不管这个，我和他说了情况，他马上现场就解决了。遇到问题随便找谁，都有人给你解决得漂漂亮亮，这一点很靠谱。”
阳光儿女陈利琴特意为在住长者黄婆婆带去亲手煲的汤给她喝，阳光爸妈黄婆婆喝完表示：“非常感谢服务人员大老远煲好汤送过来，汤很好喝，很暖心”。
04
在阳光人家，有这样一群人，他们每个人都善良暖心，以诚待人。他们把阳光爸妈当做亲人，为阳光爸妈提供温情服务，为阳光爸妈尽心尽力。他们，就是阳光儿女！
写在最后，在阳光人家，我们看到了人与人之间的真挚情感，体验到了生活的丰富多彩，感受到了服务的温度和贴心。然而，服务无止境，阳光人家将继续扎实推进各部门、各条线运营管理和服务能力的提升，为阳光爸妈提供更贴心、更暖心、更温馨的康养服务，让每一位入住的家人，尊享丰富多彩的有品质、有尊严、有自主的幸福美好的晚年生活！请各位长辈与阳光家人们舒心、安心！
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