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每周新零售资讯
一
上海市修订《上海市消费者权益保护条例》,加强对新消费模式、新型消费业态经营者义务的规制
7月22日,据上海市场监管官方微信公众号消息,日前,上海市市十五届人大常委会第四十二次会议表决通过了《上海市消费者权益保护条例(修订)》(以下简称“《消费保护条例》”),该条例将于2022年8月1日起施行。此次修订最大的亮点,即回应社会普遍关注的热点难点,对新消费模式、新型消费业态经营者的义务等方面作出特别规制,助力营造安全放心的消费环境。
《消费保护条例》针对盲盒销售、网络直播带货活动、网络直播营销平台责任、直播广告、竞价排名、大数据杀熟、弹窗广告、跨境电商零售进口经营者及第三方平台的消费者权益保护义务等各种新消费模式中的突出问题做出相关规则,明确了销售经营者、网络直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、互联网经营者、跨境电商零售进口经营者等相关经营主体在新型消费业态中的义务及责任,加强对新消费模式下消费者权益的保护。
例如,随机销售经营者应当以显著方式公示抽取规则、商品或者服务分布、提供数量、抽取概率等关键信息;网络直播营销平台应当加强对直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理;直播间运营者应当标明直播间内链接、二维码等跳转所对应的商品或者服务的实际经营者;在直播内容构成商业广告时,直播间运营者、直播营销人员应当履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务等等内容。
二
浙江公布网络直播营销违法行为专项治理第一批典型案例
7月18日,据浙江市场监管矩阵官方微信消息,浙江省市场监管局公布网络直播营销违法行为专项治理第一批典型案例。
为进一步加强网络直播营销行为规范监管,切实维护消费者合法权益,促进行业规范健康可持续发展,回应社会关切,今年4月下旬,浙江省市场监管局部署开展了网络直播营销违法行为专项治理工作,全省各级市场监管部门紧扣当前网络直播营销群众反映强烈的突出问题,剑指网络直播营销中虚假宣传、发布虚假违法广告、销售不符合食品安全标准的食品、侵犯知识产权等十方面重点违法行为,查处了一批大案要案。
第一批典型案例包括:(1)杭州某电子商务有限公司发布违法医疗美容广告案;(2)杭州某网络科技有限公司发布虚假广告案;(3)杭州余杭区良渚街道某女装店涉嫌销售假冒注册商标商品案;(4)义乌市某电子商务有限公司涉嫌销售假冒注册商标商品案;(5)诸暨市某珠宝首饰有限公司商业诋毁案;(6)义乌市某电子商务商行商业诋毁案;(7)顾某某直播与所链接商品不符的内容案;(8)金华某实业发展有限责任公司违法生产销售食品案;(9)邱某某涉嫌使用伪造食品经营许可证案;(10)松阳县某茶业有限公司违法生产销售茶叶案。
三
海底捞成立社区营运事业部,形成“外卖+社群+直播+线上商城”的社区营运模式
7月19日,据亿邦动力消息,海底捞宣布成立全新业务模块“海底捞社区营运事业部”。海底捞社区营运事业部总经理张赢表示,该业务模块通过对海底捞内外部资源的整合,形成了“外卖+社群+直播+线上商城”的社区营运模式。
据悉,目前营运中心以外卖、外带业务为核心,通过社群运营、O2O 实现线上线下流量整合与转化,并持续推出有别于堂食体验的新产品、新套餐,现已推出椒麻鱼、酸菜鱼、钵钵鸡、双椰冰淇淋等产品,预制菜、烤串、卤味和啤酒也在研发清单中。未来,该部门将持续针对海底捞社区用户特征,构建新的业务模型,强化会员和社群数字化运营能力,并独立研发专售产品,满足海底捞社区客户的需求。
四
“盒马夜肆”在沪启动,打造线上线下一体化的“新型夜市”
7月19日,据新浪财经、上海静安融媒体消息,7月起,盒马在沪启动夜肆项目,将传统夜市搬进店内,为消费者打造了一个夜间消暑、逛吃的场所。每天下午5点开市,10点打烊,消费者可在线上App点单,也可以在线下逛夜市。项目启动以来,小龙虾、鲜啤、大连生蚝、“海鲜大咖”套餐等夜市王牌单品,销售十分火爆。值得一提的是,盒马的食材采购订单也成为上游产业链的“定心丸”,为工厂、养殖户疏解了销售难题。以小龙虾为例,今年盒马向湖北潜江、洪湖两个产区下了约8000吨采购订单,在餐饮零售化渠道无出其右。
上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄认为,“疫情后经济亟待复苏,夜经济的活力将成为促消费、保民生的重要力量,线上线下一体化的夜市经济,既是盒马自身商业创新的实践,更是以零售创新撬动相关产业链复苏的重要抓手;线上线下一体化的“新型夜市”对于消费时间的延伸、消费品类的扩充、周边消费的带动,进一步放大了这一作用”。
五
微信视频号上线原生广告,微盟助品牌全域经营提效
7 月 18 日,据微信官方、亿邦动力消息,微信视频号正式上线原生信息流广告,这是继视频号互选广告、演唱会直播冠名等产品能力之后,视频号在商业化层面的进一步探索,助力品牌在新品上市、节日营销等场景更好地进行产品呈现与用户沟通。
据官方介绍,视频号原生信息流广告能够为品牌带来三重优势。首先,信息流广告自然融入视频号内容环境,用户可以将视频一键转发至朋友圈或微信会话中,点击红心「推荐」后视频还将出现在「朋友」流中。其次,当用户被品牌内容吸引停留,点击视频上的广告组件卡片即可唤起品牌小程序、原生推广页或 H5,半屏形式落地页不中断视频播放,让用户可以边看边买,实现种草到购买的一站式服务,帮助品牌达成产品销售、线索收集、活动推广等转化目标。最后,依托视频号打通微信生态多触点的能力,视频号原生信息流广告除了可跳转品牌小程序,还能够为品牌视频号加粉引流,或通过原生推广页引导用户添加企业微信。同时,广告的文案末尾有广告标识,非常容易辩识。
六
「中科数科」获「投控东海」数千万人民币A轮融资,提供垂直领域全数字化闭环解决方案
7月19日,据36氪广东消息,深圳前海中科数科信息技术有限公司(以下简称「中科数科」)于近期完成数千万人民币A轮融资,由深圳市投控东海投资有限公司领投,华峰资本担任独家财务顾问。据悉,本轮融资资金将主要用于文娱、运营商、电商三个版块的数据建模、系统搭建、人才引入,为企业提供全数字化闭环解决方案。
据悉,「中科数科」成立于2020年,是一家智能销售服务提供商,提供垂直领域全数字化闭环解决方案。目前已为国内多个行业,如移动支付、游戏运营、企业咨询管理等,提供专业的数字化闭环管理赋能。
七
西餐预制菜「花花食界」完成数千万元天使轮融资
7月19日,据金融界消息,预制菜品牌「花花食界」日前已完成数千万级天使轮融资。本轮融资由泥藕资本领投,海南晟怡投资和上海铜程跟投,融资资金将主要用于产品开发、团队搭建和业务拓展等。
据悉,「花花食界」是一个西餐预制菜品牌,是国内首家定位于西餐预制菜的公司。2022年初,「花花食界」在北京创立,目前已开发了35款产品。菜系包括泰餐、意餐、日料和创意西餐,涉及到西餐的头盘、汤品、主菜、主食、酱料等,并分为开袋即食、加热即食和简烹即食三大类型。
八
轻医美器械品牌提供运营服务商「变美日记」完成千万美元A轮融资
7月20日,据36Kr消息,深圳变美日记科技有限公司(以下简称“「变美日记」”)日前正式完成千万美金的A轮融资。此轮融资由金沙江领投,盛景、映客跟投,老股东策源追投增持。此轮融资将用于轻医美行业上游品牌DTC生态平台的建设,持续孵化行业爆品,并强化直达求美者场景的数智化运营,深度建设在轻医美领域的品牌运营的生态平台体系。
据悉,「变美日记」成立于2020年,是一家为轻医美器械品牌提供运营服务解决方案的公司。其基于 “变美DTC”模式,利用全网流量体系和内容矩阵将轻医美产品直接触达消费者,提高品牌知名度,减低引流成本,提高医美机构利润。「变美日记」主要业务为医美直播,即以直播的形式促进医美项目转化率,赚取直播分成,一年GMV可达到20亿元左右,促成了全国超过170个城市的2100多家门店交易合作,平均客单价超过6500元。除了布局医美机构端硬件产品,「变美日记」还发力直达C端的医美级消费产品,比如「变美日记」跟好想你集团跨界联名生产了玻尿酸胶原蛋白肽红枣果饮。
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上海锦天城(广州)律师事务所彭胜锋律师团队坚持“专业致胜、客户至上”的价值观,通过团队协作、专业研究、良好服务提升团队竞争力。团队专注商事争议解决、股权投融资及并购重组、企业合规专业领域法律服务。团队现为欧派家居(603833.SH)、斯凯奇中国(SKECHERS CHINA)、中船黄埔文冲、红海人力集团、省广众烁、辽宁省政府广东办事处等单位提供法律服务。
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