
《把货交给长吉,没有后顾之忧》
在东区站经理的引荐下,我们见到了沈阳诚昊数码商行的总经理何总。何总与东区站经理感觉就像好久未见面的朋友,这种热情有些让我感到意外。
当了解到我们此次来访的目的后,这位总经理侃侃而谈。交谈中才知道,原来这位何总与东区站经理的合作关系可以追溯到2002年。
15年的合作关系,不由使我想要了解在这悠长的合作岁月中发生了怎样动人的故事。“长吉的发展,大力的支持了我的工作,在此表示感谢。”何总似乎也迫不及待的想要把他对长吉的感情、对他与东区站经理之间长期合作中发生的一些故事,讲述出来。何总继续说:“我是做影像耗材生意的,其他物流曾经也有合作过,像东方德利、正大,辽西等,当时考虑到钱不能放在一个篮子里。因为害怕,害怕出事,这样带给我的损失是不可估量的。但是现在呢,我这99%都走长吉,而且都走老仲(仲秀华)这。原因很简单,一个是她服务热情,再有她的工作能力,让我感觉跟她合作我心里有底。”把货交给长吉,没有后顾之忧,何总反复强调多次。此时我想到了长吉人的使命-“成就客户所托,创优质服务”,很好的体现在了东区站经理的身上。
合作的既是生意,更是感情。站点每位员工认真的态度,专业的服务长期感染着客户,而东区站经理更是站在了客户的角度考虑问题,比如外埠站点送货问题,东区站经理多次联系外埠站点经理,最终解决客户送货难等实际问题;还有东区站经理自己掏钱赔付客户损失的故事,这十五年合作中发生的故事很多,也正是因为有了这些感动客户的故事,才逐渐的得到了客户的认可与信任。而十五年的共同成长与进步,加深了客户与站点之间的互信、互惠。何经理对长吉公司发生的改变也是赞叹有加,从查货到找货的反馈信息时效性,代收货款的安全性等等都给予了充分肯定。
“你们长吉发展到哪,我的生意就做到哪。”何总的这句话,让我感觉到的是对东区站经理的百分百认可,更是对长吉物流的百分百认可。

