1月12日，哈尔滨区域2018年“因客户而变”主题年会在百祥假日酒店成功召开。
长吉集团董事长李兴林出席本次年会，并做重要讲话：“忆往昔，当年征战哈尔滨时的场景历历在目。如今，长吉物流哈尔滨区域在客户心中的地位和口碑上都已遥遥领先，但是市场竞争是残酷的，各物流都在虎视眈眈，我们唯有改变，因客户而变，长吉每开一站，都让人闻风丧胆，请放心，大家舒服的日子会回来的”。
长吉物流公司总裁李万军表示：“大冬会已过去多年，但回忆起来却历历在目，我们要拿出当时的精神，必须做实事、放心事。”18年不动客户一分钱的坚持成就了长吉，这是我们不变的承诺，变化的是我们提高时效、做好售后，因为客户需要。
哈尔滨区域总经理任利勇表决心：“2018年，我们哈尔滨区域的家人们共同努力，坚决解决掉货物丢串损现象，我们一定能做到。”
值得祝贺的是，开发部王东旭部长及部门成员现已驻扎在哈尔滨区域，为黑龙江省新建分拨中心及无盲点线路而一起奋斗。
18人的团队展示，象征18年的长吉，预示2018年的长吉物流哈尔滨区域蒸蒸日上、货量长虹。同时拉开了长吉战略顾问石真语老师的培训。
石老师在培训过程中解析客户心理与商家服务，“所有的服务想在别人前头”、“第一次比较重视，熟悉后服务打折扣”和“人内心深处，开始时没想法，之后他希望服务的更好些该多好”，长吉的服务因客户而变，客户的需求就是命令。他说，物流行业是出题人，在座的家人就是答题者，而客户才是阅题人，客户满意了，我们才能满分。
哈尔滨区域的晚会可谓精彩纷呈，现场观众也如痴如醉，看的出来，都是下了一番苦功夫，让我们共同领略下他们的风姿。
