志在把818打造为电商三大节日之一的赢商网苏宁易购（专题阅读）亮出成绩单——8月18日周年庆当天，苏宁易购订单量达到220万单，活动高峰时段同时在线人数1300万，销售额同比增长390%，妥投率也达到98%。
苏宁的转型是一场“破除自身魔障”，同时也是“破除外界魔赢商网咒”的过程。而818也在为转型中的苏宁“正名”：苏宁易购不光卖3C家电，而且是一家全品类布局的综合性电商；小件物流也不再是短板，苏宁快递不输于行业内任何对手。
全品类零售思维转型
赢商网 尽管从一开始就定位于综合型网购平台，但许多消费者对苏宁易购的印象还是和线下苏宁店一样：是卖3C家电的。这种“刻板印象”给苏宁带来的好处是延续了“买3C家电就到苏宁”的品牌优势；带来的不好的影响是用户的活跃度不高。
苏宁易购在818有意打破这个“魔咒”。在此次苏宁818周年庆赢商网的活动中打头阵的促销产品，不是家电，也不是手机，而是卷纸。紧随着“卷纸买二付一”打第二阵的是“姨妈巾抢购”活动。“这实际上是在告诉消费者，苏宁易购不光卖3C家电，日用百货、母婴用品等跟生活息息相关的商品你都能够在苏宁易购上买到。”苏宁市场相关人士告诉记者。
而这是苏宁易购近赢商网年来在品类拓展上成果的集中展示。今年年初，苏宁把母婴用品确定为家电3C之外的第二个核心品类。世界杯期间，又借势上线运动户外频道。据悉，截至目前苏宁易购已经覆盖30个品类，SKU（库存量）数量达到500多万。
根据苏宁提供的数据，作为818的预热，苏宁易购一共卖出4000万卷纸品和多达3000万包姨妈巾，在8赢商网18预热期为苏宁易购吸引新注册用户720万，其中女性会员达到580万，为818当天的全品类大促赚足了人气。“相对于家电，卷纸的需求更加普遍。这实际上标志着苏宁从家电零售思维到全品类零售思维的转变。”观察人士告诉记者，“对于零售而言，流量是首要的因素，盈利靠的是商品组合。卷纸可以不赚钱，但作为促销单品的引流作用却最强。”
物流升级效果初显
值得注意的是，全品类促销的“风险”也是显而易见的：服装、母婴用品、日用百货等品类的商品订单特点都是小而散，急剧增加的小件订单对物流系统造赢商网成的压力也可想而知；以大件物流见长的苏宁能否顺利通过这场巨大考验，直接关系到消费者对苏宁易购用户体验的印象。
据苏宁介绍，在818单日订单量突破220万的情况下，苏宁物流的妥投率依然达到了98%。“818实际上是对我们苏宁小件物流能力的第赢商网一次大考，事实证明我们在小件物流上的投入和努力得到了回报。”苏宁广州物流基地相关负责人告诉记者，在818活动期间，单日作业量超过10倍，但妥投率依然接近100%。“我们的小件物流能力完全不输于竞争对手。”
“苏宁的物流有自身积累的优势，在覆盖范围上，是连赢商网京东（专题阅读）都难以望其项背的。如果持续投入和升级，全面领跑行业指日可待。”有观察人士说。而按照苏宁的规划，未来的苏宁物流将从企业物流向物流企业转变，“如果我们连自身都服务不好，怎么去服务别人？”
欲与天猫京东三足鼎立
值得注意的是，此次大促是苏宁易购真正意义上首次明确提出把818打造为“电商三大节日”之一。这印证了苏宁云商集团董事长张近东的判断：“苏宁已经看到从弯道向直道的曙光。”
一个例证便是，前期苏宁通过微信发放18亿红包，在社交媒体形成了病毒式的传播，累计参与人赢商网次达到5000万。首次尝试的闪拍玩法，同时在线竞买人数最高达到了80万。“我们会探索多种多样的互联网新玩法。”苏宁市场相关负责人告诉记者。
从苏宁818首日的销售爆棚情况来看，刚好也与外界因为苏宁半年度业绩亏损而产生的质疑形成鲜明对比。
“818只是‘百日会战’的首役，苏宁下半年会主动出击，开启魔鬼赛程。”苏宁市场相关负责人表示，会根据818的大战经验去进一步完善接下来的营销规划。
业内专家认为，下半年将是行业一线电商品牌厮杀的关键时期。“开弓没有回头箭”，苏宁必须用行动证明自身可以和天猫、京东“三足鼎立”。