沈阳区域|一切为了客户我愿意！

凝聚内力 剑指9月

本次会议主要目的是统一思想、步调一致，增强内外埠之间沟通交流，同时强力提高管理标准和强度，提升运营服务质量，深刻贯彻落实“让客户生意更好”的企业使命。

◆增进内外埠交流，创造良好氛围◆

会议专门设置了增进沟通交流、增加彼此熟悉度和信任度的环节，为日后的工作创造良好的氛围基础。

◆解析企业文化，确立思想标准◆

会议开场阶段，沈阳区域的综合管理经理盖晓晨带领所有内外埠站经理和区域职能部门全体员工一起温习了长吉新版的企业文化，沈阳区域执行副总孙国奇给大家做了非常详尽的解读和阐释，让整个区域的各部门、各站点负责人都能够深刻理解企业文化的内涵，明确沈阳区域的思想标准，明确“服务”在长吉物流的高度，将“一切为了客户 我愿意”深深融入到每个长吉人的血液中，骨髓里！要求沈阳区域所有员工必须以行践言，用实际行动让客户感受“长吉温度”，用高标准服务让客户生意更好！

◆明确经营目标，解析增量方案◆

会议上，核心管理班底成员郭大勇做了关于9月货量目标分析及增量方案解读，明确各战区、各站点的工作方向；针对某些商圈站点的运力瓶颈、成本担忧以及人力招聘困难做了针对性解决方案，沈阳区域将预计投入更多厢式展翼货车和倒运笼具，通过收倒分离实现提效增量，打造客户满意、站点增收、公司受益的共赢局面。

会上郭总同时提到了关于提升站点竞争力、提高客户满意度方面的措施，将继续大力推行免费送货服务，并最终将实现免费送货全面覆盖，大幅提高核心竞争力。

升级服务、合理作价、优质售后、诚信监督，实现提效增量与合作共赢。

◆职能部门对接◆

会上进一步优化明晰了区域各职能部门与内外埠站点的对接流程，对新增的规章制度进行培训学习，对固有的内容进行巩固提升。

◆严管无禁区 违规零容忍◆

沈阳区域总经理姜维军和区总特别助理任利勇重申沈阳区域的经营管理工作重点：严管！

姜总关于沈阳区域运营过程中的站点管理、货款管理、客服管理、制度管理、生产运营管理等分别提出了更高标准的要求，同时强调2020年的新冠肺炎疫情令所有人措手不及，在这样突如其来的严峻形势下，我们更要做好根本，要有严管的决心和恒心，以合作为本，以组织为大，用服务说话，要真正从心底里做到一切为了客户着想。

严管无禁区，违规零容忍。时刻接受监督，时刻保证服务的效率和质量，时刻做到将客户和服务举过头顶。

◆抽奖环节◆

沈阳区域特意准备了活跃气氛的抽奖环节，奖品也充分考虑到站点经营的日常所需，贴心而精致。

◆合同签署◆

外埠站经理签署聘用合同，再一次并肩战斗我们将承载更多的责任和梦想，每一次签字，都意味着践行“让客户生意更好”的企业使命更加掷地有声。

◆强大后勤团队，内外欢聚一堂◆

会议结束后，沈阳区域再次展现了强大的后勤团队能力，区域为远道而来的内外埠经理准备了丰盛的午餐，给大家以充分的沟通和交流的机会。