
结缘长吉,一路同行
长春区域德惠站客户 权世明
和长吉结缘应该追溯到十年前,那时的长吉物流进入德惠不过一年多的时间。我当时在德惠做轮胎代理,同时兼营一家轮胎翻新厂。由于当时轮胎生意红火,我几乎每天都要进货、取货,每天都要到长吉物流报到两次,和陶经理也打过照面,但不太熟悉,因为走货过程中一直都相安无事。
突然有一天出现了一个不愉快的插曲。那天我接了个急活儿,有台长途货车急需换胎,我从长春订了两只轮胎,满以为第二天上午取来安装上就可以了,谁知去取货时,却被告知货暂时未到。货主催促,声称耽误他送货,要赔偿损失,我忍不住和货站工作人员争执起来,想找陶经理还不在现场,我打电话说在外地办事儿,但是答应帮我联系查查货在哪,可是我等不了,我气得发誓以后不会再发长吉,我以为我和长吉的缘分就此划上了句号。
让我没想到的是,陶经理出差回来后,第一时间和我联系,并主动到我店里来道歉,说这次发生的事情确实是长吉的不对。其实那天我也是着急,出口不逊了,但她却笑着说:“是我们工作的失误给你带来了麻烦,我应该向你致歉,你选择长吉,我们却辜负了你的信任!你发脾气也是应该的,现在火也发完了,是不是应该重新考虑一下合作的事情?”陶经理一直笑意盈盈的,我也不好拒人于千里之外,答应再次合作。之后每次发货真的没有任何问题!
这件事,让我充分理解了“成就客户所托,创优质服务”长吉的这份使命,在每一个长吉人心中的份量。转眼,和长吉的情谊已经有十余年了,这十年来,长吉的发展规模有目共睹,我能感受到长吉人一如既往的坚韧和执着。而长吉公司在物流行业竞争激烈的今天,与时俱进,不断改革,始终将客户利益放在第一位,每一步都在为客户着想,每一步都在脚踏实地做事,更是让我对长吉物流的未来充满了信心。我相信:长吉物流在今后的发展道路上一定会再创伟业,再续辉煌!

