“成就客户所托，创优质服务”是18年来长吉物流一直肩负的使命，历经改革与创新，不断完善长吉物流的服务保障体系，硬件优化，软件升级，一切以客户满意及客户的企业发展壮大为基本原则，从不懈怠，亦不辜负信赖。
长吉18年来完善的货款管理系统，让客户能及时并且安全的收到货款。同时，拥有国有银行的“保付通”业务做保障。
长吉与铁路局强强联手，转型“公铁联运”模式，运用长吉物流专列配合长吉3000余辆运输车辆，往返于全国近700家营业网点之间，保证客户能够快速收发货物。
长吉始终将客户放在首位，避免丢、窜、损。一旦您的货物出现异常，我们站点将开启“一站式服务”，为您尽快解决问题，让您满意。
全新的400客户服务中心是客户与站点间沟通的桥梁，秉承“公平公正、按章办事”的准则，“一切以客户满意为根本”，全心为客户服务。
“一站式服务”，客服接到电话开始，即将问题处理到底，绝不推脱。
“三道金牌”，即站点经理、区域总经理、客服，最后一定达到客户满意。
全国统一客服电话：400-617-5757
长吉物流仅沈东货场就设有20000余平方米的拱形桁架结构彩钢挡雨棚，为货物遮雨挡雪。棚内配有托盘承载货物，避免货物接触地面，保证其干净整洁。并引进现代化的物流设施，共计5000余米的分拣线，进行分拣对车，并且每条分拣线都设有货物扫描装置，一货一贴，让每个货物都有独立的身份，便于查找，避免货物丢窜损现象，极大的提高运营效率。
先进的信息化技术
依托网络平台（官网：www.cjqy.com、微信公众平台：长吉物流、APP等）服务客户，可以实时追踪物流信息，查询运价、线路与最近站点，还可货款对账，享受会员服务，并了解长吉物流官方信息与最新动态。
长吉物流倾力打造长吉商学院，营销战略顾问石真语老师倾情相助，并聘请专业的讲师团，对长吉物流的人员进行系统化培训，培养输出管理型人才、专业技能型人才，提升全员的能力，保证每位员工素质过硬。
服务网络
长吉物流十八年来一直专注零担物流，持续保持东北地区物流行业的龙头地位，并立足全国市场，在更广泛的市场空间与您开展合作。我们坚持以客为本，全面提升自己的服务意识，健全并完善服务保障，只愿成为您事业的忠实合作伙伴。
在未来，长吉物流运输网络将遍布全国，实现个城市间货物的互通。同时长吉依然心系客户，始终将客户的满意放在第一位，秉承着“成就客户所托，创优质服务”的使命，不断前行。