听指挥、跟公司向前走

长春区域一货运站位于调料大市场院内，13年来货量一直居高不下。现任经理国占斌从开始接站独立经营时的措手不及，到如今在大家帮助下适应并能独立处理问题，将一货运维护的有声有色。

经营站点的过程中，难免会碰到棘手的事情，但好在他都能迎刃而解。记得有一次，有个客户来取货，但是取款单据已经是半年前的了，工作人员在电脑上查不到数据，就告诉这位客户，需要把取款单据复印一下，然后带到财务才能查询。客户听到后很不高兴，直接破口大骂，声称自己是老人家，有心脏病，“今天你们要是不把钱给我，我就不走了”。对于这种“撒泼打诨”的方式，国经理知道后，并没有随意打发，而是亲自将客户请到办公室，并耐心地劝导老人，平息老人的怒火，然后与他讲明原因，坚决地表示：“长吉18年来从不占用客户的一分钱，只要情况属实，一定会把货款一分不少的打给你。”国经理的话，让客户放了心，老人家看着他诚恳的样子，欣然接受了他的安排，临走前，对国经理树起了大拇指，说“你是好样的！”

国经理不仅对公司政策严格执行，也会积极配合公司的新规定。在这次长吉整体内埠店面形象升级过程中，国经理主动要求做形象样板店，此次店面升级，让一货运站整体形象得到很大提升，给客户带来了全新的视觉效果，为一货运利于不败之地，又添加了一道靓丽的风采线。

国经理表示，经营好一个站点并不是容易的，而成为一个好的经营者也并不简单，唯有跟着公司的整体步伐，听指挥，向前看，不掉队。坚持一切为了客户，无理由执行。