亲爱的长吉
见证了我的成长
有一种感情，是互勉互励共进退；有一种动力，是唇齿相依齐奋进。我与长吉就是如此。
我叫毕胜，大家都称我为胜哥，是天津市长宽水暖有限公司董事长。公司于2002年4月在开原市成立，我们一直秉持着“信誉第一”的理念，这也恰好是长吉的价值观“诚信尽责，公平公正”的体现，更是我与长吉能合作共赢的契合点所在。
我于2003年年初与长吉物流开始合作，当时公司除了现有水暖相关产品外，也经营卫浴、屏风等玻璃制品 。依然记得那年8月5日中午，我接到客户的电话，电话里客户急躁不安、甚至带有辱骂字眼，直觉告诉我一定是产品出了什么问题。果然，客户收到的卫浴出现了破损的现象，我当时心急如焚，同时又紧张害怕，“业务刚刚发展起来，刚见了起色，怎么能因为别人的错误就导致我失去这么大的客户呢？这可如何是好！”想罢我懊恼地拨通了开原站经理武颖的电话，跟他叙述了个大概，本以为对方会急于推卸责任，没想到对方面对我糟糕的态度，依旧有礼有节地回复我“实在是很抱歉，但请您放心，对于这次的事情我会详细的查清楚，到底哪个环节出现了问题，现在首先是解决您的客户那边的问题，请相信我们，您的客户就是我们的客户，我们一定会用心对待，让客户满意。”时间到了晚间8点左右，客户的电话打来说已再次收到完好无损的一批卫浴产品，是一位年纪30出头的小伙开车送来并亲自卸货的。
事情到这，我心里悬着的石头终于放下了，长吉不愧是大品牌，遇到事情不推不拖，第一时间想着解决问题，并亲自加急送货上门。就连我的客户也赞叹我们找对了物流公司，找对了合作伙伴。
（沈西区域开原站客户 毕胜）