大家保险集团创作的《“银发五阶”养老需求模型》是国内首个针对养老需求的科学化、体系化分析工具，旨在帮助社会大众及机构更精准地识别和规划养老需求。
该模型基于马斯洛需求层次理论，结合保险机构在养老领域的实践经验，于2024年首次提出，并于2025年4月获得国家版权局颁发的作品著作权登记证书，成为行业标杆。
模型的核心框架
“银发五阶”模型将养老需求划分为五个层次，自下而上依次为：
1. 生存保障：
包括饮食、居住、出行、看护等基本生活保障，对应马斯洛的生理需求层次。
2. 医疗保健：
涵盖基础医疗、大病急救和康复护理，确保老年人健康安全，对应安全需求。
3. 爱与家庭：
强调子女陪伴、家庭团聚等情感联结，属于归属与爱的需求层次。
4. 人际交往：
关注平等社交、隐私保护及社会尊重，对应尊重需求。
5. 自我实现：
老年人追求个人价值实现，如参与社会活动或探索新领域，对应最高层次的自我实现需求。
模型的特点与创新
动态需求变化：
养老需求重心会随年龄增长从高阶需求（如自我实现）向基础需求（如医疗保健、生存保障）转移。
家庭分类适配：
结合“三段式”家庭形态（活力、中高龄、高龄长者家庭），提供差异化的解决方案。例如，活力家庭更关注自我实现，而高龄家庭则聚焦生存保障和医疗保健。
科学性与实用性：
模型通过调研覆盖全国25个省份的2313名中老年人，结合定量与定性分析，为养老规划提供可操作的指导。
应用与实践
大家保险基于该模型推出了“城心医养”模式，整合医疗、康复、社交等六大服务体系，并在北京、杭州等地布局了17个养老社区。
例如，社区选址强调“三公里医疗配套”，并设计适老化设施（如无高差地面、连续扶手走廊），满足老年人多层次需求。
此外，模型还支持“保险+养老”创新模式，通过保险产品对接养老资金规划和社区入住权益，实现金融与服务的融合。
社会意义与行业影响
该模型填补了养老需求分析工具的空白，推动传统养老向“享老”转型。
调研显示：
46.2%的老年人对当前养老状态不满
尤其在医疗保健（56.7%）和情感需求（45.9%）方面痛点突出
而模型的应用有助于优化服务供给，提升老年人生活质量。
同时，其倡导的
“养老准备宜早不宜迟”理念（77.7%中年人已开始准备）
也促进了社会对养老规划的重视。
通过这一模型，大家保险不仅为行业提供了可复制的经验，也为中国式养老事业探索了兼具温度与专业性的发展路径。
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