服务创造价值
专注方得始终
中国领先的现代化物流企业
一年一度的天猫“双11”不仅是商家和消费者的狂欢节,也是快递业一年中最重要的战役,因为每年双11,都是快递公司对系统、容量和能力进行升级的一个过程。随着旺季来临,各大快递公司业务持续上升,特别是进入9月份以来,业务量同期增长达到80%以上。这一态势,让快递公司进入旺季备战状态。
百世汇通今年提前进入备战状态,在8月底之前已经完成“2015年双11启动会议”。为了迎战双11,百世汇通将完成多处全国新场地的搬迁工作,同时百世汇通将在人力、运力及系统保障上全面保障双11的平稳运行。百世自主研发风暴自动分拣线也在去年基础上增加至7条。在双11发挥确保旺季期间快件网络畅通的同时提高时效和服务质量,今年全新亮相的百世邻里社区服务点也将会为最后100米的服务注入新的活力。
申通快递日前召开了2015“双11”保障会议,并推出八大举措,力保双11物流顺畅。为减少中转频次,申通今年双11将增加点对点直流线路,根据业务量制定直发运输计划。在提升效率方面,申通将会采取增加合包,提高快件终端标准化操作等措施。增加航空运输线路,整合航空资源等举措也将被应用于双11期间。
根据韵达最新公布的2015年快递业务旺季服务保障方案,自9月份至春节前整个业务旺季期间,其将改造和扩建分拨中心45个,储备车辆1000台,储备人员10000人。此外,还新增各种设备2000套。目前,作为全网络枢纽转运中心,韵达上海分拨中心已投入运营进口的全自动化分拨流水线,此举将大大提升快件的转运效率。韵达今年在普及了电子面单等信息化产品的基础上,农村快递、仓配服务、跨境物流方面也都有不同程度发力。
圆通今年双11期间,在确保旺季期间快件网络畅通的前提下,将重点向时效和服务方面做提升。借助刚刚成立不久的圆通航空以及自有货机的优势,及单子面单、大数据路由分单、“菜鸟鹰眼”系统等大数据产品的应用,圆通近3个月来在时效上提升方面,一直处于15大主流快递企业较为靠前的水平。在最后一公里领域,圆通表示,会利用一切可以利用的终端资源,来减轻旺季末端投送的压力,提升快件时效和服务。目前圆通在最后一共里的布局有圆通代办点、妈妈店、店中店等,且接入了智能快递柜和菜鸟驿站的资源。
值得注意的是,今年各家快递企业在备战阶段都提到了信息技术建设和提升的重要性。随着互联网和快递业的融合,快递再不是拼车辆、拼人里、拼仓储资源的时代了,大数据将逐渐优化快递的生产方式。
菜鸟方面表示,在过去的两年双11,菜鸟网络推出物流预警雷达为快递企业提供精准的预警预测,帮助错峰发货,调配运能运力。而今年,随着电子面单、大数据路由分单、四级地址库、菜鸟鹰眼等大数据产品在快递生产环节当中的使用和普及,将进一步提升双11物流效率,降低成本。
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