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目前石材装饰越来越多运用于酒店、写字楼、商场、机场、高铁站等各种商业和公共场所,尤其是高档装修,天然大理石几乎是首选。由于天然石材价值不菲,加工安装费用较高,使用面积较多,资产值在整个物业中的占比较大,因此石材施工质量的好坏、日常保养的效果如何,标志着该公司的物业管理水平。
然而,目前许多石材没有得到很好的维护和保养,各种石材的病变、污染、损伤的情况比比皆是,甚至触目惊心。
广场毛面石材污染情况
究其原因主要有以下两个方面:
第一,业主和物业管理公司方面。(以下简称甲方)
1、甲方对石材安装工程监管不到位,盲目追求施工进度, 不尊重石材的自然属性和施工的科学性,导致石材出现空鼓、翘曲、水斑、返碱等病变。
2、甲方缺乏对石材方面的认知,提供的维护保养费用捉襟见肘,导致石材污染和损伤严重。我们常常听到保洁公司抱怨:甲方大多都是采取低价者中标,而石材保养甚至没有列入保洁项目范畴,如果甲方给费用就会去做,不给费用就不做。
第二,保洁公司方面。(以下简称乙方)
1、乙方没有制定科学的、详细的石材日常保养方案,或者计划的监管执行力不够。
2、乙方未能向甲方提出合理化的建议,解决问题的知识和能力不足。
3、普遍存在着装备、工艺、技术落后,从业人员缺乏专业技能和培训。

虽然石材病变大多都是由于前期施工不当所引起的,但项目已经进入运营阶段,甲方还是希望能够通过承接后期保养的服务商来解决问题,而保洁公司由于这方面的技术力量薄弱,没有专业的技术人才,无法满足甲方的诉求,由于方法不当,非但未能解决石材病变的问题,反而使病变加剧恶化,因而令甲方对保洁公司产生不信任。我们认为要改变这种状况,需要解决以下几个方面的问题。
一、甲乙双方都要提高对石材护理重要性的认识,增加石材护理方面的知识。
二、分清责任,如果是石材安装、施工引起的问题,且不在保洁合同范畴的项目,甲方应该予以乙方追加工程费用。
三、应将石材日常保养列入保洁合同项目里面,同时制订相应的标准。

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注:以上是中国石材行业协会制定的标准。

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四、根据石材的运用场景、结合七个方面的因素,制订详细的石材保养方案。

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注:以上数据均来源于阿古拉产品的测试结果,不适用于其他产品。
如今,物业行业正处于巨大的变革期,但无论如何变化,业主、租客的体验感都是首要的。试想,如果业主、租户和客人进入一个所谓的高档小区、商场、酒店、写字楼,看到地面是污渍斑斑,大理石是暗淡无光、破破烂烂,他们的感受将是如何?他们又怎会心甘情愿地支付昂贵的管理费、租金和房费呢?
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【石材护理】如何使结晶面保持的时间更长?

