为了给转机乘客提供更为安全、便利、舒适的转机体验，樟宜机场设置了全新的中转候机区，提供贴心的候机设施。转机区域的工作人员值班前都必须参与班前准备会，再次了解相关安全措施及注意事项。
注意：目前，经新加坡樟宜机场转机的所以航线都需要由航空公司向新加坡民航局提交中转航线申请。新加坡民航局随后将根据航空安全、公共卫生考虑以及旅客和机组人员的健康状况进行评估，只有被准允的航线方可成行。因此，请乘客务必于出行前与相关航空公司查询可选择的航班。
有关获准通过新加坡过境航班的最新城市：
为乘客提供安全的环境，对樟宜机场来说至关重要。在转机的每个阶段，樟宜机场都采取了相应的安全和清洁消毒措施，以保障乘客和机场工作人员的安全。
7月2日，新加坡航空公司对6月22日发布的转机政策进行调整。调整后，乘坐新航集团航班（包括新航、酷航、胜安航空）的乘客暂不能经新加坡转机前往中国内地航点城市。
中国驻新加坡大使馆提醒：
鉴于新航目前转机政策调整频繁，请有计划在新加坡转机的中国公民关注新加坡有关航空公司的网站，购票前务必与前、后段承运航空公司确认中转路线是否可行，勿贸然购票或来新，避免不必要的经济损失或滞留。对于6月22日后已购买去往中国内地城市中转机票人员，请尽快与新航确认行程。
新加坡航空公司公告（7月2日更新）：https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=kataac8r
新加坡航空公司集团获得批准的中转航线航点列表（7月1日更新）：https://www.singaporeair.com/saar5/pdf/media-centre/200702tableforcitiesapprovedfortransit.pdf
新加坡樟宜机场服务热线：
+65-65956868
新加坡航空公司电话：
+65-62238888
中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：
+65-64750165（24小时），
+65-81296456（疫情期间临时领保专线，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30）
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：
+86-10-12308或+86-10-59913991
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*本文资料来自新加坡樟宜机场
