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大雪苍茫,北风呼啸,一人一骑在一个客栈前停下。屋子里传来阵阵的欢笑声,一阵酒肉香味随风飘散。他系好了马,拿起随身的朴刀,推门进去。热气袭来,满屋人瞬间静下来,警惕地看着这个新来的大汉。他在一个桌边坐下:“小二,拿双筷子!打十斤高粱酒!”……

也许你看了上边的还以为是什么武侠小说呢,其实只是作为引子。其实想象一下,B2B切入传统市场大概就是这么一副场景。
B2B的兴起发展已经很多年了。从最初的行业资讯新闻为主的1.0时代,到2015年以来大范围的信息撮合2.0时代,再到现在大家都在做集信息、金融、物流于一体的一站式平台的3.0时代。

虽然也有着快速的发展,但是目前来看,传统行业的地位依然没有动摇,在不少商家眼中B2B平台依然是瓜分市场的多余的那双“筷子”。
B2B的兴起方式
说到“筷子”我们不仅要想,我们拿起“筷子”要吃的是什么?传统行业的水很深,各大型分销商,各级代理商,各零售商,是一张混沌的大网,这里面掺杂着人情和利益,而且相对封闭,具有很强的排外性。
举个场景:外面大雪纷飞,一群比较熟悉的人在闭着门吃着火锅唱着歌,喝着小酒聊着天。这时候一个人推进门来,二话不说一屁股坐下,“给我添一双筷子!”。还扬言要革大家的命,要走自己的路,让别人无路可走,这时候没人站起来抽你两巴掌已经很客气了。

那副我不是针对在座的谁,我是说在坐的都是垃圾的样子。你还想用筷子捞火锅?估计早就被人扔在火锅里涮了几圈了。
传统行业困境
B2B能够发展起来,确实是因为传统行业有着一系列的问题,就是互联网行业言必言的痛点:上下游信息不对称;交易环节不透明,暗箱操作机会多;货款支付不及时,拖欠现象严重。
而互联网平台确实能够解决这些问题:供应商的供应信息都整齐地排列在“橱窗里”,标明价码、吨位、牌号,信息能不透明吗?线上交易环节透明、交易流程实时反馈,想暗箱操作也没机会。在交易中,采购商先把钱达到电商网站,等供应商将货物交割完毕,电商网站就把钱支付给供应商,就不存在拖欠款的现象了。

这一切看起来都特别的好,但是B2B平台对互联网的占领程度,远没有我们想象的那么迅速,这也是最初创业的那批人没有预估到的。
那么B2B行业切入市场,为什么市场的反应不如预期的那么强烈呢?个人感觉主要有以下几个原因:
人情社会的交易习惯
中国是人情社会,有着中国式的“聪明”,以及一些大家都心知肚明的行业“潜规则”。传统行业主要是熟人交易,很多合伙伙伴都是很多年的老交情了。一个电话言语一声,什么都解决了,线上反而更麻烦。中国人骨子里喜欢谈“感情”,而不是面对冷冰冰的交易平台上的一堆数据。

与零售业的面对客户不一样,商对商的批发等行为普遍比较集中,相对固定,具有极强的客户依赖度。有些下家,一次找你拿货,也许是一辈子的合作伙伴。一到家里有个什么红白事,需要宴请宾客什么的,大家都要参加,这种交情更加加深了行业的固化。
题外话:“餐桌文化”
这里说一个题外话:为什么中国人喜欢在餐坐上谈事情?生活中一有什么事,我们就去请吃饭。谈生意,做事情,办项目,皆是如此,这俨然成为一种社交礼仪。中国古代人常常吃不饱,宴请对方时一桌丰盛的酒菜,往往表达出很大的善意和重视。人在吃饱喝足的时候,精神会很愉悦,很放松,更便于谈事情。而且成为酒友,会增进信任和感情,更容易谈妥事情。

从根本的层面来讲,还是人的一种“反动物性”。动物,尤其是食肉动物,都有一份竞争性的进食规则。人类也是一样,从远古时代,人类就有自己的群体,依据尊卑身份进行进食。而私有制出现后,一顿丰盛的晚宴,意味着分享和人性,意味着善意,所以餐桌文化在每一个国家都很普遍。这是中国相对落后(我们几十年前刚走出温饱),这种思维方式显得尤其浓厚。
尚处培育期的B2B市场
B2B行业本身是处于市场的培育期,需要市场慢慢去适应新的交易方式。而且当B2B平台不能够提供更好的、更优质的服务,以为客户带来更多实实在在的效益的时候,客户便仍会沿用以往的交易模式。只有当新兴模式的拉力,超过传统的思维惯性的吸引力,经过慢慢地培植,B2B的发展环境才会得到改变,才能最终占领市场。

前途是光明的,道路是坎坷的。新兴的行业人所做的只是需要埋头苦干。也许,我们也不知道走了有多久,在我们汗流浃背,快要放弃的时候,猛地抬起头,才发现世界已经因我们而变。


