大数跨境

那些你想知道的出境上网冷知识!

那些你想知道的出境上网冷知识! 亿点连接
2024-06-06
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那些你不知道的

出境上网冷知识(二)



继上次关于境外上网方面的知识科普

小编又整理了一些用户常见问题

亿点用户看过来!!!



*

用户常见Q&A问题合集


Q

为什么双卡双待手机要把流量卡放主卡槽?

A

部分设备在双卡模式下,只有主卡可以使用数据,副卡不能使用数据,跟设备有关。

Q

换新的国家/地区后无法上网怎么办?

A

如从一个国家到了另一个国家时,出现了无法使用网络的情况,需要您重启手机,让手机重新连接到新地区的网络。

Q

为什么在个别地区网速比较慢?

A

根据运营商的不同,各运营商基站覆盖范围也不同,会导致部分偏远地区信号差、网速不稳定

(所以信号差不一定是小亿的问题🥹,可能是当地基站覆盖就不完善或者周边使用人数过多,就像我们在国内地铁、人群密集的地方手机信号也会变差,是一个道理哦~)

Q

出现无法上网的情况要怎么办?

A

请按照如下步骤进行确认

第一步:手机已插入亿点SIM卡

第二步:已购买目的地流量套餐,并处于信号良好区域

第三步:已打开设置里的‘数据开关’、‘数据漫游’

第四步:已设置APN(部分安卓设备需要手动设置APN)

ps.如按照以上步骤仍然无法上网,请重启手机并激活套餐。


若以上步骤仍然无法使用,请咨询公众号客服,客服24小时在线,售后无忧!


公众号对话框发消息,即可连接到亿点客服


PS.若还有其他问题可在评论区留言

在下一期Q&A小编会继续给大家答疑解惑~



出境上网就选亿点连接

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