那些你不知道的
出境上网冷知识(二)
继上次关于境外上网方面的知识科普
小编又整理了一些用户常见问题
亿点用户看过来!!!
为什么双卡双待手机要把流量卡放主卡槽?
部分设备在双卡模式下,只有主卡可以使用数据,副卡不能使用数据,跟设备有关。
换新的国家/地区后无法上网怎么办?
如从一个国家到了另一个国家时,出现了无法使用网络的情况,需要您重启手机,让手机重新连接到新地区的网络。
为什么在个别地区网速比较慢?
根据运营商的不同,各运营商基站覆盖范围也不同,会导致部分偏远地区信号差、网速不稳定。
(所以信号差不一定是小亿的问题🥹,可能是当地基站覆盖就不完善或者周边使用人数过多,就像我们在国内地铁、人群密集的地方手机信号也会变差,是一个道理哦~)
出现无法上网的情况要怎么办?
请按照如下步骤进行确认
第一步:手机已插入亿点SIM卡
第二步:已购买目的地流量套餐,并处于信号良好区域
第三步:已打开设置里的‘数据开关’、‘数据漫游’
第四步:已设置APN(部分安卓设备需要手动设置APN)
ps.如按照以上步骤仍然无法上网,请重启手机并激活套餐。
若以上步骤仍然无法使用,请咨询公众号客服,客服24小时在线,售后无忧!
公众号对话框发消息,即可连接到亿点客服哦
PS.若还有其他问题可在评论区留言
在下一期Q&A小编会继续给大家答疑解惑~
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