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互联网行业丨京东入局OTA,撼动格局难度高于外卖,PLUS会员生态建设更具战略意义

互联网行业丨京东入局OTA,撼动格局难度高于外卖,PLUS会员生态建设更具战略意义 交银国际
2025-06-25
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导读:交银国际研究





事件:6月18日,京东宣布“酒店PLUS会员计划”


参与酒店享受最高三年0佣金,京东认为其用户群体与四星以上酒店主力客群有较高重合度,将通过新通路的方式为酒店提供供应链服务、优化供应链成本,为酒店降低经营成本。消息宣布后引发市场对OTA行业市场格局恶化的担忧。


我们认为此举乃京东在外卖业务于6月1日峰值订单突破2500万之后,在本地生活场景的进一步拓展


参照其他行业案例,我们判断商家为获取免费佣金政策或需要以全网最低价上架京东。京东外卖上线以来单量增长超预期,为行业带来增量单量贡献,目前仍在优化亏损并补足履约率的阶段,行业补贴力度加大的拉动下各平台单量保持快速增长。


我们认为京东短期内撼动OTA竞争格局难度更大,不同于外卖业务,酒旅业务:


1)低频消费,需建立持续、稳定的客源转化以强化和酒店的合作;2)重在构建酒店直连、库存分发系统,及高效客服团队保证履约体验,履约失败的用户流失风险远高于外卖;3)酒店连锁化率不断提升的背景下,“提直降代”目标影响与平台长期合作意愿。京东外卖客群与酒旅消费人群重合度高,作为外卖业务在本地生活场景的延伸,酒旅业务和PLUS会员体系若能有效联动,形成生态闭环,为会员提供专属价格及权益体系,或有发展空间。


对OTA平台潜在利润影响:


视京东酒旅商家拓展进度、流量转化效果,我们认为,从客群重合度角度看,或对携程影响较大;从本地消费场景看,或对美团、同程影响更大,但携程的供应链壁垒、美团及同程的下沉市场优势短期难以撼动。


我国OTA行业已形成差异化竞争格局,携程主打中高端市场,供给端形成竞争壁垒;同程深耕下沉市场,股东资源提供稳定流量和库存资源;美团由高频本地生活场景向酒旅业务导流,用户需求以本地为主。


全国酒店行业经营数据概览


根据中国饭店协会发布的《2025年中国酒店业发展报告》显示,截止2024年底,中国内地共有35万家酒店/1764万间客房,其中54%客房为经济型酒店,中高端及豪华酒店占比分别为23%/15%/8%。此外,中国内地酒店客房连锁化率提升趋势明显,截止2024年底达到40%,对比2019年的~20%。



全国OTA平台数据对比


我国OTA行业已经形成差异化竞争格局,携程主打中高端市场,供给端形成竞争壁垒;同程深耕下沉市场,股东资源提供稳定流量和库存资源;美团由高频本地生活场景向酒旅业务导流,用户需求以本地为主。酒店业务为中国内地OTA平台的主要利润来源,交通业务以导流为主,酒店变现率约在8-10%,其中,携程的酒店变现率为高星10%+/中星5-10%/低星低于5%,同程整体约为10%。



京东旅行


京东旅行业务上线多年,位于京东APP 二级入口,提供酒店、机票、景点门票及火车票预定等业务,目前提供50元(满499元)/40元(满399元) 酒店新客红包及20元(满199元)机票新客红包,预定部分酒店显示另返10元外卖券。




分析师 | 谷馨瑜、孙梦琪、赵丽、蔡涵


本文节选自交银国际已发布研究报告京东入局OTA,撼动格局难度高于外卖,PLUS会员生态建设更具战略意义》(2025/06/20)


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