外贸，英语很重要。一位网友“豆豆”因为英语不好，闹出了不小的笑话。
豆豆：最近做电商，总觉得压力很大。店铺可以勉强维持现状，想要做大却很难。
qq群：为什么这么说？
豆豆：可能是自己专科的学历不够吧，再加上产品加工、库存管理、装箱发货的团队素养一般，创业至今已吃了不少的亏。
qq群：：你的店铺为什么吃了很多亏呢？
豆豆：作为义乌本地人，不利用本地的资源实在太可惜了，所以2013年我也开始了电商创业，主营婚庆用品。考虑到当时淘宝同行太多、竞争压力大、利润空间小，我最终选择了另一个电商平台，一方面它是外贸平台，缓解了同行竞争；另一方面和b2c、c2c不同，它是批发商对批发商平台，省去中间环节，利润也比较高。
qq群：很新颖。
豆豆：当时唯一担心的就是自己学历低，无法和外国人交流，但事实上是我多虑了。首先整个电商平台已经很成熟完善了，完全支持卖家傻瓜式的操作。你上传和管理商品的界面是全中文的，而你店铺对外显示的是英文。极少数的商品名和商品说明，我们也能用英语单词代替整句，只要用“good”、“nice”、“hotsale”就能完成所有的商品说明。其次外国人的购买方式与国人不同，他们很少讨价还价，你资料数据填得越全，他们直接下订单的可能性越大。可以说，只要有淘宝经验的人都能操作，完全不需要会英文。
qq群：嗯。
豆豆：但没想到不会英语还是让我吃了大亏。
qq群：发生什么事情了？
豆豆：最近我们的婚庆用品在转型，以前只卖贺卡，现在已经延伸到卖气球和婚礼赠品。最新开发的婚礼赠品是俄罗斯酒壶，扁平不锈钢结构还能支持用户在上面刻字。买家可以将夫妻双方的姓名和结婚日期刻在酒壶上，送给到场的每一个人。
qq群：这个创意不错，能记录下珍贵的瞬间。
豆豆：是的，所以2月底一开始卖，我们就接到了一单大生意，有人一口气订了近300个酒壶。我们整个团队兴奋坏了，也特别感激别人的信任。每个人从刻字到装货都特别用心，满以为能让顾客满意，收获新商品的第一个好评。没想到，等来的却是顾客劈头盖脸的一顿大骂。
qq群：为什么？
豆豆：因为顾客留给我们刻字的备注是这样的：行1，名字；行2，leaveempty。然后我们照他的要求刻了。
qq群：这样不对吗？
豆豆：“leaveempty”的意思是“这行不要填”。可我们还一模一样地刻上去了。买家说，系统规定必须行1行2都填上字，才可以购买。他特意备注了，没想到我们比他想的还要愚蠢。
qq群：哦，闹了个国际笑话。
豆豆：唉，其实不好笑的。300个酒壶，国内零卖也能卖到50元，如今退款了加上来回运费是一笔很大的损失，重新加工的难度也不小。只能说是自己团队硬件不足吧，这么多人竟然没有一个人反应过来，书真是白读了。只当花钱买个教训了。
千金买一笑，这一笑太高昂，小编提醒全民电商时代，人人都能创业，但也要努力提高自身的素养，才能把生意做大。
(内容来源：网络）
