亚马逊调整卖家自配送订单退款政策，处理窗口延长至4天

亚马逊宣布，自2026年1月26日起，卖家自配送订单的退款处理窗口将从2个工作日延长至4个自然日。

政策要点

1. 退款窗口延长至4天：卖家需在收到退货商品后4天内处理退款，超期将由平台自动退款，且无法申请SAFE-T保障理赔，除非退货因运输丢失或配送信息错误所致。

2. 推荐使用“引导式退款流程”进行商品状态评估和折旧扣款，以确保退款准确及时。

3. “首次扫描即退款”机制仍适用于预付费退货标签，新政策主要针对未启用该服务的退货订单。

政策目的

延长退款窗口旨在为卖家提供更充分的退货查验时间，避免因商品状态不明引发的纠纷或损失。