提前明确用人需求:弄清楚自己需要什么样的人,来配合自己完成什么样的工作
找同频的人:不是所有的人都能认可你培训的内容,找同频的人非常重要
试用期明确标准:什么样的人适合自己。执行力、学习能力、逻辑思维能力,哪种能力更适合当下的培养模式,更能长期发展
2、明确培训思路和培训标准
作为小公司,是做不到大公司非常完善的流程,只能一对一培训,或者遇到问题马上讲解
培训之前,制定统一框架,确认培养思路,明确SOP流程和培训节点
SOP流程并不是演示操作,而是明确这样操作的标准,操作后要实现的目标
目标是先把小白的运营体系建立起来,一个大的框架先建成,细节问题慢慢填充
3、培训的核心方法
明确培训模块,明确模块的SOP,去卖家大学看视频或者网上的视频
对待新人,最重要的是,加强基本功的培训,整个运营操作,销售流程,平台政策,都需要从最基本的平台要求出发
夯实基本功,落实基础操作,不要讲黑科技,没啥卵用
4、明确培训课表内容
小白大多是应届生,适应一节课一节课的有节奏培训,按照运营流程和模块制定培训课流程和内容
定任务,定目标,定时间,目标要量化要非常清晰。到了截止时间,再去检查结果,并指正。当然做的好的地方剔除表扬。
培训模块:
第一个月:账号安全要求,运营基础操作讲解和操作示范,并实践。
第二个月:新人,基本掌握基础运营知识,可以独立完成上传产品,建计划,设coupon,promotion,deal,建广告组并进行数据整理,关键词调研等运营基础工作。
然后开始销售策略层面培训,重点就放在产品利润核算和分析,订货、出货计划的制定,库存周转思维确立,跨部门沟通,运营规范夯实,市场调研和竞品分析,并逐步熟悉梳理sku历史情况,市场情况等,为后面规划做准备。
第三个月:模块讲解。讲解内容包括:管理SKU的详细情况(历史销量,转化率,广告情况,利润情况,SKU布局,产品生命周期等),现阶段产品遇到的问题,未来的应对措施,以及对产品未来的规划等。
经过一段时间的运营熟悉,运营基本可以慢慢承担起账号的独立运营工作,培训就可以暂时停一段时间了。
培训内容模板:

