刚来越南的时候,我跟大多数中国人一样,也很“看不惯”。
觉得很多事情不规范、不透明,“灰色地带”到处都是。
但待久了我才会发现—— 很多我以为的“问题”,其实是越南社会一整套稳定运行的基本逻辑。
但如果你还用国内那套“对 / 错”的标准去判断,十有八九会误判人、误判事,从而导致意想不到的结果。
一、小费这件事:不是制度,而是关系
越南表面上是“没有小费文化”的国家。
餐厅不会强制收服务费,不给也没人说你,政府部门也明确表明拒绝小费。
但现实是—— 越南是一个“人情社会”,不是“流程社会”。
你如果觉得服务员帮了你,可以给小费,但有一个关键细节:
一定要当面给到本人;
很多中国人第一次踩坑就在这里: 钱放桌上、或者交给老板,结果真正服务你的人,一分钱拿不到。
而越南的公务员,很多也是索要小费的,譬如税务机关来这里查账,不管你账有没有问题,小费是少不了的,一般也就100万越南盾一个人;而且这些小费基本都是内部公开的秘密;
当然,如果你的产业本来就有点灰,这个就难说了。
不过我的建议是:在与公务员打交道,譬如出进出海关,交警执法时,只要你是合法的,完全没有必要给小费,拒绝贿赂也是我们公民的责任。
二、送礼这件事:不是不要,而是不能“表现得想要”
很多人说:越南人不爱收礼。
其实恰恰相反。
他们爱收礼,但更看重“面子”。
第一次送——一般都会拒绝 第二次送——勉强推托一下 第三次——基本就收了
这和中国人“抢着买单”是一个逻辑: 不是不想要,而是不能显得太想要。
如果你被拒一次就收手, 你不是被拒绝了,你只是没读懂规则。 而他对你的芥蒂基本也就形成了。
所以到越南人家里做客,礼是少不了的,但不一定在乎轻重,人家在乎的是:你有没有把他放在心上。

三、越南人最强的能力:不是聪明,是“适应”
如果一定要用一个词形容越南人,我不会说“精明”,我会说:
他们的适应力极强
你会在这里看到一种很“流动”的人生路径:
-
从农村 → 到工厂 -
从工人 → 到服务员 -
从服务业 → 转战外企 -
从外企 → 回到本地公司
他们不把“换赛道”当失败,而是当生存能力,比如我之前餐厅的几个服务员,也不过高中学历,学了一段时间中文和计算机后,开始转行到中资企业做白领了。
他们的适应能力和学习能力,对做制造业、用工密集型行业的人来说,非常关键,但另外一方面,稳定对于越南人来说,并不重要。
但很多中国老板最后不是输在战略,而是低估了这种“流动性”:刚培养熟练了,人家跳槽了!

四、送礼送错,比不送更危险
越南是一个很爱送礼的社会:
乔迁、生日、婚礼、节日,一个都少不了。
但有些规则是“隐形红线”:
-
有孩子 → 糖果、巧克力 -
有老人 → 保健品、养生茶 -
不熟 → 茶、酒、鲜花
在越南,其实大家很爱送礼,也爱收礼,我之前有个同学晚上在公园逛,遇到一个女孩在哭,就问她为啥哭,她说,今天是妇女节,自己没有收到礼物,我这个同学就去旁边花了十万越南盾,买了鲜花送给了这个姑娘,这个姑娘开心得飞起。后面发生了啥,我就不说了。
而在教师节和妇女节,老师桌上则摆满了巧克力和鲜花。

五、“Nhậu”不是喝酒,是入场券
很多人抗拒越南的“Nhậu文化”(喝酒文化),他们几乎把下班喝酒聚餐当成一种常规,如同日本人一样,不过日本是居酒屋,越南是啤酒吧。
但你要明白一件事:
在越南,你聚的不是酒局,是打开关系的入口
在越南,很多生意不是在会议室谈成的,而是在酒桌上“确认”的。
他们先判断你是不是“自己人”, 再决定要不要跟你做生意。
如果你只讲效率、合同、流程, 但拒绝一切社交,那你基本上不可能做到越南人的生意。

六、坐地吃饭,不是穷,是“要在一起”
第一次看到越南人坐地吃饭,我也不适应,觉得这也太没规矩了,还有一种感觉,是不是他们没钱买桌子?
但时间久了我才明白,这不是条件问题,而是他们的文化选择。
越南是典型的“集体型社会”:
-
人要聚在一起 -
饭要一起吃 -
话要面对面说
而且,他们经常会聚会,比如亲戚会,老乡会,同学会,老同事联谊会,闺蜜会啥的,这种聚会一般都会安排在家里,而不是餐厅里(他们认为这样更有人情味);
家里桌子不够,就坐地上,地方不够,就在门口搭一个棚子。
所以你去越南人家里,一定要脱鞋—— 地板,是他们真正的生活空间。

七、不是南北差异,而是“三个越南”
很多人以为越南只有南北差异。
但真实情况是:
北部 / 中部 / 南部,是三套系统,因为越南长条的形状,三地之间地理,气候,和习惯都有所差异;
甚至语言也有不同:发音不同、用词不同、语调也不同。
有时候南北之间沟通,都需要“翻译”。
这背后,除了地理,也有长期多种文化影响的结果:
中国、占婆、高棉、法国、美国……
如果你在越南做生意,忽略这一点,沟通成本会非常高。

八、为什么每家都有祖先祭坛?
在越南,几乎每个家庭都有祖先祭坛。
很多中国人会觉得“有点迷信”。
但本质上,它不是宗教,而是一种社会秩序。
他们相信: 人走了,但魂还“在”。
考试、开业、结婚、搬家——都会上香。
这套体系,其实在稳定一件事:
家族的连续性
所以在过去的农村高脚屋,常常一家几代人都住在一起;

九、福禄寿、招财猫,其实说明了一件事
你会在越南看到很多熟悉的符号:
福、禄、寿,甚至招财猫。
这不是“模仿中国”, 而是文化本来就有交集。
对越南人来说,最朴素的愿望很直接:
有钱、有福、长命
这点,跟中国是不是很像?
最后一句话
很多中国人在越南走不顺,不是能力问题。
而是用“国内的标准”, 去判断一个完全不同的社会。
当你开始理解:
很多行为,是文化,而不是道德;你要做的不是批判和拒绝,而是尊重和顺从;
你在越南的生意、人际、生活—— 会突然顺很多。
我要建100个“中国人在越南”的群,让信息连接更快更方便(本群仅限于在越南的同胞,加我时请注明行业和位置)
在越南生活三年后,我总结了一份“避坑清单”:有些规则,真的不是你以为的那样
34岁中国男人,遭遇100多次相亲失败,却在越南遇到了最温柔的爱情!
美国准备对越南加税,海防先感到寒意:一场正在逼近的出口压力测试

