旨在为卖家和买家提供更好的电子商务服务，Lazada Indonesia重新推出可用于卖家和买家的新功能。标签#LazNgobrolYuk，Lazada Indonesia带来了即时聊天功能，据称可以方便用户和卖家。
由于通过应用程序直接沟通，“即时聊天”功能有望帮助说服潜在买家。即时聊天功能也可以被卖家用来培养积极的关系。因此，销售过程可以更容易，客户服务更透明。
“Lazada希望卖家还可以在线提供良好的客户服务，出于这个原因，我们启动了聊天功能，”Lazada Indonesia数字营销负责人Haikal Bekti Anggoro说。
除了即时聊天功能外，Lazada Indonesia还为卖家提供可选功能。其中包括商店建设、商业分析功能，包括针对潜在买家愿望清单的分析数据以及台式机和应用程序的销售业绩。
“根据Lazada Indonesia提供的数据分析，卖家可以看到消费者的消费行为和店面如何给予奖励、折扣和优惠券，”Lazada Indonesia卖家服务与培训负责人Felicia Natalie Wijaya说。
现在，Lazada Indonesia在南雅加达首都广场大厦设有一个新办公室。占地两层的办公室配备了礼堂、休息室、餐厅和开放空间概念的工作空间。
Lazada Indonesia的新办公室采用自然色和蓝色，这是Lazada的标志性色彩，拥有一个大房间，旨在提供舒适感并适应日益增长的员工数。
Achmad Alkatiri - CMO Lazada Indonesia
Lazada Indonesia利用斋月的时间推出名为“Puasale”的折扣计划。
在5月25日至5月28日的为期四天的计划中，Lazada提供高达90%的商品折扣价格。
Lazada Indonesia的CMO Achmad Alkatiri表示“Puasale”期间打折的商品种类有所不同，以方便消费者选择所需产品。
“第一天（5月25日），我们将为FMCG产品（快速消费品）打折，第二天是电子产品，第三天是时尚产品，最后一天是家用电器产品，”Achmad在周二“Puasale”计划公布时表示。这四类商品也是Lazada迄今为止销售额最高的。
合作的品牌有小米，三星和华硕；欧莱雅，联合利华和宝洁等。
Achmad表示Lazada的销售额在斋月前一周就有所增加。他预计在5月25日“Puasale”的第一天将再次出现上涨。Lazada预计今年斋月期间的销售额将与去年相比有所增加，乐观估计比去年增长两位数。
限时抢购
Lazada Indonesia常规举办的活动之一是限时抢购。即快速销售选定品牌产品的活动。尽管声称这一活动为卖家增加销量以带来利润，但不容否认的是，仍有许多人故意大量购买货物并且大多不是最终消费者而是“薅羊毛”的。
“我们确实听说过进行这种活动的人，但通过我们严密的过滤程序可以锁定他们，我们预计有一类这样的买家，”Achmad说。
在这种情况下，Lazada将取消多件商品的订单，并限制可购买的商品数量。Lazada也否认其在限时抢购活动中，只提供少量货物。
“我们可以肯定，当举行限时特卖时，我们已经准备了数千种产品。如果在短时间内快速销售完，我们保证不是因为备货数量不够，”Achmad说。
本文综合自互联网出海观察和kompas，脸谱出海有修改。