之前我有幸能够以己之薄见略略概述了关于中国管理咨询公司的危机意识，而冠以的题目是“客户关系管理(CRM）在管理咨询公司的应用，我开篇以为能够以一个稍微典型的CRM软件切入主题，但是后面我似乎不那么在乎CRM软件了，转而进入意识层面的应用。我想中国大多是中小企业，能够真正应用CRM软件的公司不多，而更为要命的是管理咨询企业大多就三五号人，多的估计就是10来个，超过20到100个，这家管理咨询公司在业内已经算很牛逼的了。我垂涎于外国的大公司，比如麦肯锡，罗兰贝格，毕博，波士顿，SAP, 贝恩，埃森哲管理咨询，汉普等等，刚毕业的时候以能够进入如此世界有名的管理咨询公司而自豪。不过，好在我在我运气不是特别好，一直在世界有名的咨询公司门外徘徊，无意间进入了传统的制造行业，还是机械行业，干起了别人以为很丢脸的买卖勾当，做营销，说白了就是卖东西。自从进入公司那天，我都觉得天外面还有天，除了我的专业知识，我在公司连个响屁都不敢放，也从来不以为大学生自居，经常到车间跟大哥大叔讨教，后面以愚钝的头脑摸索出了一点点经验，基本能够应付大部分客户了。可是猛然发现，技术略懂了，那种左右逢源的技巧几乎还在原始社会，跟人谈技术，别人一个劲的说你的产品，市场上几百家，你有什么优势，我一直阐述我们的技术，公司实力和客户群体，说了老半天，客户一句话把我打回原形，我看我跟你沟通还是有点问题，我们只需要满足我们生产的需要，你的价格太贵（即便很便宜，别人也说贵，你说便宜，客户一个更便宜的报价单丢到你跟前，你一看，几乎晕倒，那种报价，连公司的成本一半都不到），最好只能悻悻而归。到最后，只能选择投客户所好才能卖出好产品和好价钱，产品质量和公司规模实力不是唯一的价码。
如何说管理咨询公司有职业通病呢，那是因为大多数公司以书本的有限知识和理论去揣摩市场，却忽略了公司实体和公司能够承受的成本风险和生存意识，以个人的职业经验去化解不同公司的问题，到最后是项目越做越大，公司投入越来越多，收效甚微。老板一个劲的哭，骂，这该死的管理咨询公司把公司弄得越来越乱了，一下子还不好收摊，如果是先付账，老板更惨；如果是看效果付账，管理咨询公司也够呛---毕竟没日没夜得投入人力和资源，成本也投入不小。最后弄得公司跟所谓的企业医生翻脸不认账，公司对于外面的管理咨询水准也大打折扣。
要真正去做一个公司的项目，不论它的项目有多大，多小，都要先考察实体公司的背景，经营模式，老板的意识，心态，才能给出合理的方案，往往这种项目做起来是需要有前期调查的。不过现在的管理咨询公司很少去花力气弄这些基础的事，只要有标的，他们随时可以上，而且很多都是新手，大学刚毕业出来的，写项目书的时候像写论文，一般不低于5-10万字的项目计划书是不罢休的。这样的结果只有把企业的老板眼睛搞花和把老板的头弄大，因为老板看不了，也没时间看，瞄了下，不知道其中所云，大体上扫过去，感觉还是可以的，就糊糊涂涂的做了。
我对于项目经理或者讲师那种口若悬河类似导师级别的演讲天才大多不感冒，我觉得我吹牛有时候比他们厉害，无谓就是旁征博引，弄了一堆的辞藻去堆砌证据，实际操作和可操作性连他们自己也搞不清楚有没有把握，更不要说他们对于整个项目的信心了，此外就是拿着预算来开刷老板，看你打算投多少，10万经费还是100万，谁都没有把握说这钱花下去一定可以超出预期或者达到理想状况。比如搞个战略策划，最少也得花个3-5万吧，你是从生产入手还是从营销入手，或者还是从财务，采购入手，这谁都说不清楚，但管理咨询公司却很少知道老板真正需要改变的是什么，他所希望的战略估计不是目前方向错误的问题，而是在目前条件下如何能够把企业的效益提升，或者是品牌的塑造。但管理咨询公司很少去关注老板的想法，通常是把自己认为可行的方案强加到企业当中，很多时候把企业批判得体无完肤，要彻底的修正和更改，又有谁能够预算重新去执行一个战略比之前的经营付出更骇人听闻的代价呢。
企业需要解决的无外乎是第一生存，如何让企业能够更长久的生存；第二，可观的利润和发展，从已有的产品出发，更大层面扩展渠道去铺市场，并关注产品或者服务的生命周期和政府政策；第三，品牌发展和规划，产品质量保证的情况下，当然不是最好，只是合乎市场需求的原则，请记住，世界上最好的产品永远在实验室，这个规律请留意我们常说的，要把好的产品以更合理的价格卖给付得起银子的客户，你的产品只需要负责给有购买力的客户，而不是胡乱的争取客户数量和成交经营额度，在这个层面上，企业除了要做加减法，还要做乘除法。客户要做筛选，加加减减；而营销策略和公共策略要做乘除，宣传自然要做，但绝对不是铺天盖地的广告，以聚焦的实效看效果，并以放大的方式去渗透市场（这其中不要轻易放弃很多免费的机会）。
管理咨询公司估计除了很大的职业团队有能力做全面的企业诊断，大多数管理咨询基本上是有专攻方向，有的在行企业营销，有的拿手活是生产管理，有的在采购管理和库存管理很有口碑，有的对于策划和品牌认知有新的认识，有的对于客户价值和企业口碑方面很出色，但是无论那一种，没有任何一个管理咨询公司敢于承担企业所有的项目咨询，并努力把它做到最好。而实际上，很多管理咨询公司，只要你有标的，他什么都敢接，并没有很好的衡量出自己的专业方向和实力，结果在调配企业资源方面总是不那么尽如人意。
而最大的缺点是管理咨询公司很少有自省的认知，他们努力的当企业医生，自己什么时候生病也不知道，从来没有给自己打预防针，没有提高自己的团队专业程度和经验，大多陶醉在比较满意的专业知识理论。可谁都知道，给企业做指导，是一门实践性和经验很强的学问，在办公室里观天下，估计也很难为企业输出具有创造性的改革建议
