尊敬的业主/住户：
您好！春节即将来临。在此，恭祝您节日快乐，万事如意！为了使您及家人能度过一个快乐、祥和、安全的假期，丰泰东海城堡客户服务中心为您送上一份春节假期安全的温馨提示！
春节安全提醒
防疫温馨提示
3.跨省流动人员来莞返莞后于48小时内完成一次新冠病毒核酸检测，并加强自我健康监测。涉疫风险人员(外省口岸入境来莞返莞人员、外省中高风险地区及其所在地市来莞返莞人员)来莞返莞前要在“粤省事”小程序完成“入粤申报”，春节留莞及来莞返莞人员(含涉疫风险人员)要进行“莞e申报”。近14天有中高风险地区所在地市(直辖市为区、县)旅居史来莞返莞人员，抵莞后12小时内应向所在村(居)委会和单位(或所住宾馆)报备，分级分类按规定要求配合落实健康管理措施。
疫情防控指南
1｜勤洗手
在外出归来、咳嗽或打喷嚏、照护病人前后、制备食物、饭前便后、处理动物或者动物排泄物等时候均需要洗手。另外，在洗手时应注意使用肥皂、香皂、洗手液等清洁用品，并用流动水进行冲洗，时长不少于20秒。
2｜注意咳嗽礼仪
注意咳嗽礼仪，新型冠状病毒可通过飞沫传播。当我们想要咳嗽或打喷嚏时，可用纸巾、手肘捂住口鼻，避免用未清洁的手接触口、眼、鼻。并且将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内，再用肥皂、清水或含酒精的洗手液清洗双手。尽量使用非接触扫码支付，外出最好戴防护手套。
3｜注意居住环境卫生
勤通风换气，及时清理垃圾，保持整洁卫生。处理垃圾、消杀环境，常备免洗手消毒液等，不与他人共用生活用品。
4｜避免密切接触
避免接触可能的患者，尽可能避免与任何表现出有呼吸道感染症状(如发热、咳嗽或打喷嚏、流鼻涕等)的人密切接触。
5｜外出防护措施
尽量避免前往疫情严重的地区；避免到人多拥挤和空间密闭的场所；不要去野生动物市场，避免接触活禽野鸟。必须去时，应佩戴医用外科口罩，且佩戴口罩前后要清洁双手。
6｜坚持健康的饮食习惯
坚持健康的饮食习惯。尽量避免接触和食用野生动物，食用肉类和蛋类要煮熟煮透。
春节期间不提倡购买进口货品、食品，不购买来源不明的冷链食品，谨慎购买国内中高风险地区和涉疫地区产品，最大限度降低感染风险。
7｜积极就医
出现发热、咳嗽或打喷嚏、呼吸急促等症状，及时到发热门诊就诊。
8｜正确佩戴口罩
戴口罩时，要将摺面完全展开，将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。
9｜科学的酒精消毒
对手部会接触到的物件如手机、门把手、电梯按钮、鼠标键盘、文具、桌子、椅子等进行消毒;酒精喷洒要覆盖物件，自然晾干即可，不用擦拭。
在接收快递包裹时，倡导快递、外卖无接触式配送，要做好个人防护，佩戴一次性手套和口罩，避免用手直接接触。收取快递后要立即对快递进行消毒，处理完包裹以后要洗手，避免用手触碰眼、鼻、口等结膜处。
10｜牢记“一米线”
自己与他人保持1米以上安全社交距离，尽量缩短排队和购物时间。
11｜使用公筷公勺
用餐时，使用公筷公勺，尽量分餐制，防止交叉感染。
请广大业主配合做好小区出入口岗位测温、出示行程码、粤康码打卡，并佩戴口罩。如有防疫防控地区旅居史或中高风险地区返莞，请及时向客户服务中心及社区报备🤝疫情防控，人人有责！
防火指南
防盗指南
1、积极配合物业安全管理工作，出入小区、楼栋大堂请随手关门，慎防陌生人尾随；请勿外借公共防盗门的钥匙或门卡。
2、对外来人员必须提高警惕，如发现有陌生人员按门铃或小区内有可疑人员，请及时告知客户服务中心或与监控中心联系。
3、自家车辆，请关闭好门窗，车上不要存放贵重物品。
4、家中不要存放大量的现金、存单；银行卡、存折的帐号、密码勿要同户口本、身份证放在一起。
5、不要把钥匙放在地毯下、花盆里等容易被发现的地方。
6、回家一旦发现门窗有明显被撬的情况，要迅速报警并联系服务中心，等待处理，不要惊慌，不要贸然进屋，以防不法分子对自己实施伤害，更不要轻易翻动现场。
防诈骗指南
1、切勿相信陌生人，遇到维修、送货等要小心查问，确认了身份后，方可开门；上门推销要立即拒绝，并联系物业服务中心或管家进行处理。
2、网购时，应保持警惕，不在交易过程中随意点击对方发送的链接，收到的各类验证码、不告诉任何人，接到“订单异常”电话，应直接与卖家联系或致电网购平台官方客服。
3、收到含有链接的短信一定要多加留意，不点击短信中的可疑链接，不在陌生网站输入个人重要隐私信息。
4、公检法机关在内的任何单位不存在“安全账户”，一旦提到“安全账户”一定是电信网络诈骗，同时，要确定对方单位的真实性，需要拨打有关单位的客服电话或对外电话。
人身安全指南
1
出行安全
购票：假期在即，各地返乡人员增多，一些不法分子、骗子藏身在各交通站点，采用各种骗术等不法手段牟取暴利，在此提醒大家，乘车一定要到正规售票窗口或网站进行购票，以防上当受骗。
乘坐列车、客车：不携带任何易燃、易爆、危险品上车；不乘坐非法运营车辆、超载车辆、无牌照车辆以及有其它违法行为的车辆；上车前后避免拥挤；警惕有人偷盗行李；瞌睡、下车不要忘记行李。
自驾出行：认真做好车辆检查（轮胎、全车油液、电器设备、底盘、刹车等）；随身携带必要证件：身份证、驾驶证等；提前关注天气情况，尽量避免雾霾、雨雪等恶劣天气驾车出行，小心谨慎，安全驾驶。
2
烟花爆竹安全
不在禁放区域燃放烟花
坚决不在政府规定的禁止燃放区域、时间段内燃放烟花爆竹，不非法运输、储存、销售、携带烟花爆竹以自己的行为带动和影响身边的人。
禁止燃放烟花爆竹人员
无行为能力、行为能力不全、精神病患者、有智力障碍的人禁止燃放烟花爆竹；禁止饮酒、醉酒后燃放烟花爆竹；禁止未成年人单独燃放烟花爆竹，未成年人必须在成年人的监护指导下进行燃放。
3
孩童安全
1.做好对孩子的安全教育，遇到紧急情况应机智应对、保命第一；
2.提醒孩子注意交通安全，不论在小区还是外出时，注意交通安全，遵守交通规则，不在机动车道上跑闹、玩耍、溜冰、玩滑板车、自行车等；
3.监督孩子不要痴迷于在上网、参与赌博、“黄、赌、毒”和邪教以及其他违法违纪活动；
4.提醒孩子勿乱攀爬，做些高危险动作，监督孩子不随意用火用电，以防发生意外；
5.外出旅游时，需时刻留意孩子行踪及其安全，不要让孩子离开您的视线范围；
6.车主进入小区道路时需减速慢行，谨慎驾驶，以防小朋友追跑打闹忽然窜出，发生意外；
7.请您以身作则，言传身教，看管好自家小孩及告知来访亲友，切勿随手将烟头、纸屑、脏水等废弃物从楼上抛至楼下；
8.不要将小朋友独自留置家中，以防发生意外。
4
居家安全
1、居家消毒时，不要对插座、开关、电器等带电设备过量喷洒液体消毒剂，以免引发电气线路短路导致火灾。
2、电动自行车不能在室内、走廊、楼梯间和安全出口处停放或充电，一旦起火将阻断逃生通道，严重威胁生命。
3、不要在楼梯间、电缆井、安全出口处堆放物品，及时清理楼道、阳台、屋顶、房前屋后的可燃物。
4、定期检查电气线路和家用电器，发现隐患及时消除，出门时注意断电、断火、断燃气，防止发生火灾。
5、使用炉火、电器取暖时，要与家具、衣物等可燃物保持安全距离，不在电暖器上覆盖晾晒衣物，不使用小太阳等高危取暖设备。
6、不卧床吸烟，尤其是酒后、睡前、疲倦时不躺在床上或沙发上吸烟。
7、手机充电过程中不要长时间打电话或玩游戏，夜间充电时远离人或枕头，避免长时间充电引发电路短路造成起火、电池意外爆炸等情况。
8、使用燃气做饭、取暖、洗澡的一定要保持室内通风、开窗透气；要定期检查家中燃气设备是否存在漏气情况，以免发生意外。
9、家中有灭火器、灭火毯、逃生绳等消防器材的，要将器材放置在醒目便于取放的位置；如发现火情要立即拨打119报警。
10、特别提醒：防疫消毒使用的浓度75%的酒精属于甲类易燃液体，不要大量存放，使用和保存时，严禁接触火源；使用酒精消毒过程中需要远离明火，避免因吸烟、灶具明火等引发的意外火灾。
最后，
丰泰东海城堡客户服务中心在此，
提前预祝大家节日快乐！
让我们携手共创美好家园
我们的承诺：
为每位业户提供“爱心、恒心、热心、省心、舒心”五心服务
何管家：15014805400
梁管家：13423301052
王管家：13712815877
何管家：15876422577
莫管家：13825734220
管理处24小时热线：0769-82790900
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